Срок гарантии на отделочные работы по закону

Содержание
  1. Гарантия на отделочные работы
  2. Срок гарантии на ремонтные работы
  3. Гарантия на крышу
  4. Гарантия на строительные материалы
  5. На какие строительные работы гарантия не распространяется?
  6. Куда и как жаловаться по закону?
  7. Какой гарантийный срок на строительные работы по закону
  8. Что говорит Градостроительный и Гражданский кодексы?
  9. Есть ли гарантия
  10. На что не распространяется
  11. Гарантийный срок на строительные работы по закону
  12. Гарантийные обязательства по видам работ
  13. Строительные
  14. Монтажные
  15. Отделочные
  16. Ремонтные
  17. Можно ли отказаться
  18. Что делать, когда обнаружен брак выполненных работ
  19. До приема в эксплуатацию
  20. После приема
  21. Какой период дается на исправление
  22. Гарантийный срок на отделочные работы по закону
  23. Гарантийный срок на монтажные работы по закону
  24. Срок гарантии на ремонт квартиры
  25. Гарантийное обслуживание после ремонта квартиры
  26. Гарантийный срок на строительные и ремонтные работы в рамках законодательства
  27. Что такое гарантийные обязательства
  28. На какие работы существует гарантия
  29. Гарантии от подрядчика
  30. На какие строительные услуги гарантия не распространяется
  31. Срок гарантии строительных объектов
  32. Ответственность подрядчика
  33. Пример 1: Отделочные работы — укладка плитки. Почему плитка отстреливается?
  34. Пример 2: Гарантия на ремонт швов — 1 год, 2 года? Как договориться о гарантии обоснованно?
  35. Таким образом, я сделал вывод, что при заключении договора надо обсудить гарантию на материалы, на саму работу и на условия выполнения гарантии. Минимум год-два — наверное, это адекватно. Смена сезонов проверит все материалы и работы холодом, ветром, водой, снегом, солнцем. 
  36. Пример 3. При строительстве зимнего загородного дома стены выполнены из газобетонных блоков и готовы к отделке. Что надо сделать перед оштукатуриванием.
  37. Пример 4. Оконная компания делает качественные окна, но после установки окон откуда-то дует.
  38. Таким образом, перед началом отделочных работ рекомендуется:

Гарантия на отделочные работы

Срок гарантии на отделочные работы по закону

  • Есть ли гарантия на строительные работы?
  • На какие строительные работы гарантия не распространяется?
  • Куда и как жаловаться по закону?
  • Негарантийные случаи
  • Срок гарантии на строительные работы по закону
    • Сроки гарантии на ремонтно-строительные работы по нормативным документам
  • Гарантии на виды строительных работ
    • Гарантийное письмо о выполнении строительных работ по гарантии
  • Гарантия качества работ в договоре строительного подряда (мандрюков а.в.)
          • Пример 1: Отделочные работы — укладка плитки. Почему плитка отстреливается?
          • Пример 2: Гарантия на ремонт швов — 1 год, 2 года? Как договориться о гарантии обоснованно?
          • Таким образом, я сделал вывод, что при заключении договора надо обсудить гарантию на материалы, на саму работу и на условия выполнения гарантии. Минимум год-два — наверное, это адекватно. Смена сезонов проверит все материалы и работы холодом, ветром, водой, снегом, солнцем.
          • Пример 3. При строительстве зимнего загородного дома стены выполнены из газобетонных блоков и готовы к отделке. Что надо сделать перед оштукатуриванием.
          • Пример 4. Оконная компания делает качественные окна, но после установки окон откуда-то дует.
          • Таким образом, перед началом отделочных работ рекомендуется:
    • :

Гарантия на строительные работы регламентируется Федеральным Законом
«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

В законе сказано, что при застройке или выполнении ремонтно-монтажных работ необходимо составить контракт, в котором будет описан порядок выполнения работ и точные сроки. Договор подписывается в двустороннем порядке, а значит имеет юридическую силу. В документе указывают:

  • описание строительного объекта или монтажного обслуживания;
  • условия передачи объекта;
  • фактический срок сдачи работы;
  • стоимость обслуживания;
  • способы оплаты при рассрочке;
  • срок гарантии.

Правильное заключение контракта и наличие вышеперечисленных пунктов, по закону считается действительным. При оговоре цены также учитываются гарантийные сроки.

Если объект не сдается в фактически указанное время, цена может быть снижена или возвращена застройщиком.

В случае несвоевременной уплаты по договору, работа приостанавливается и обязательства сторон прекращают действовать (статья №5 ФЗ-214).

Если передача работы в срок, оговоренном в контракте, невозможна, застройщику необходимо оповестить об этом. За 2 месяца до истечения времени, заказным письмом сообщается покупателю о необходимости продлить или установить новый срок сдачи работы.

В условиях контракта описываются необходимые условия качества объекта. В случае невыполнения требований, гарантия вступает в силу. Покупатель вправе требовать:

  • бесплатно переделать или усовершенствовать работу в строго установленный срок;
  • уменьшить цену объекта;
  • самостоятельно исправить работу и потребовать возместить затраты (статья №9 ФЗ-214).

По закону, застройщик обязан выполнить одно из условий и удовлетворить требования покупателя в соответствии с договором.

Срок гарантии на ремонтные работы

По ФЗ-214 статьи №7, гарантийный срок наступает с момента передачи строительного объекта. Время действия гарантии не менее 5 лет, если договором не предусмотрены иные сроки.

В течении гарантийного времени могут быть выявлены недостатки. Застройщик обязан возобновить работу. Гарантия увеличивается на промежуток времени, который был затрачен на исправления.

Исключения составляют случаи естественного износа при эксплуатации объекта, несвоевременный ремонт и использование не по назначению (инструкции). Доказать обратное возможно проведя экспертизу.

Важная часть договора о гарантии в строительстве это передача объекта. Необходимо тщательно тестировать наличие и качество работы. До подписания акта о приеме-передачи, покупатель вправе составить документ о несоответствии объекта надлежащим требованиям (статья №8, пункт 5).

В зависимости от условий контракта, застройщиком может наниматься фирма по выполнению ремонтных работ. Гарантия на такие услуги не распространяется. Это значит, что застройщик не несет ответственность за качество ремонта, если иное не предусмотрено договором.

Гарантия предоставляется на следующие виды работ:

  • недоделанные элементы в облицовке или конструкции;
  • несущие стены, межкомнатные и другие элементы здания;
  • монтаж и демонтаж;
  • строительные материалы несоответствующего качества.

Существует разница между строительными и ремонтными работами. Минимальный срок гарантии на эксплуатацию здания — 3 года. В течении этого периода можно обратиться к застройщику с требованиями исправить качество.

По прошествии 5 лет и более, может потребоваться экспертиза для доказательства вины застройщика. Предельный временной период гарантии для ремонтных работ — 1 год со дня сдачи в эксплуатацию.

При составлении контракта важно учитывать гарантийную разницу между строительными и ремонтными работами.

Застройщик может быть освобожден от ответственности и не воспользоваться гарантийным периодом в случаях, если:

  • при эксплуатации были нарушены условия сохранности конструкции и отдельных фрагментов здания;
  • последующий ремонт выполнен некачественно;
  • неправильная инструкция по эксплуатации;
  • проект здания или ремонтных работ был выполнен третьими лицами.

Гарантия на крышу

Гарантия на строительные материалы исходит из срока на эксплуатацию от производителя продукции и работы кровельщиков по установке. Часто эти две гарантии совмещаются, и определяются как общий срок для проверки качества.

На условия подтверждения качества влияет стоимость продукции и основы. Если проба материала устойчивая, то гарантия может составлять от 15 до 50 лет. Однако, при несоблюдении правил эксплуатации, действие гарантии прекращается. Особенно в случае, когда потребитель не может подтвердить что соблюдал все надлежащие меры по использованию продукции.

В большинстве случаев, дефекты или неполадки с крышей происходят из за неверных установочных работ.

Гарантия на установку должна соответствовать сроку службы материала.

При несочетаемости материалов, их толщины и водонепроницаемого покрытия может страдать конструкция в целом. Если эти условия были предложены покупателем, фирма по установке должна предупредить что в случае выхода из строя отдельных элементов гарантия на работу не будет учтена.

По гарантии, фирма должна возместить затраты на ремонт или произвести исправления самостоятельно и бесплатно. Для этого необходимо передать заявление в организацию, которая предоставляла услуги или материал.

Гарантия на строительные материалы

По закону, гарантийный срок на строительные материалы устанавливается покупателем, и может быть изменен только в случае индивидуального договора о купле-продажи.

Для того чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом или установкой, предусмотренных гарантийным сроком необходимо наличие гарантийного талона, чека на приобретение продукции или услуги, а также упаковки материала, если необходимо.

Единый минимальный срок гарантии на установку или строительный материал — 2 года (статья 10, ФЗ-214).

На основании гарантийного документа, покупатель вправе требовать:

  • заменить строительный материал (обслуживание по установке);
  • вернуть деньги;
  • исправить дефект;
  • возместить затраченные средства на починку или установку.

В течении двух недель строительные материалы или обслуживание по монтажу должны начаться. Если изготовитель оттягивает срок, по закону, налагается пеня, в размере 1 процента от стоимости за каждый день простоя.

На какие строительные работы гарантия не распространяется?

Гарантийные сроки в строительных работах учтены в договоре. В течении некоторого периода могут быть выявлены недостатки, обрушения или дефекты. Чтобы использовать все права по гарантии, необходимо четко описать в контракте требования к итоговому объекту.

Застройщик не может привлекаться к гарантийной ответственности если нарушены условия эксплуатации строительной работы.

При построении здания, например, могут участвовать разные фирмы по монтажу, креплению, установке и отделки. Дополнительно нанятые организации несут ответственность за выполнение своего обслуживания в том случае, если в договоре между застройщиком и покупателем прописаны работы данной фирмы. Тогда гарантийный срок действует напрямую между фирмой и покупателем.

Доказать вину представителей строительных работ невозможно, когда дефекты произошли с учетом времени и нормального износа.

По заключению экспертизы в пользу застройщика — гарантия прекращается.

Не распространяется гарантия на строительное обслуживание, которое было повреждено в случае стихийных бедствий.

Куда и как жаловаться по закону?

Нарушение сроков ремонтных работ по гарантии облагается штрафом в размере от 1 до 5 процентов от уплаченной стоимости по договору.

В случае выявления несоответствий, которые предусмотрены контрактом, покупатель вправе потребовать вернуть затраченные средства. Возврат денег производится с учетом процента за время пользования (статья №9, пункт 2).

Срок для возмещения задолженности — 10 дней с момента расторжения договора.

Так как документ подписан в двустороннем порядке он имеет юридическую силу и может быть основанием для передачи дела в суд.

Работы по финишной отделке занимают далеко не последнее место в процессе всего ремонта. Это достаточно сложный процесс, который включает в себя различные виды декорирования. От качества его выполнения зависит весь интерьер помещения в целом. В процессе отделки возникает очень много нюансов, которые следует учитывать и грамотно с ними справляться.

В категорию отделочных работ относят следующие:

  • укладка плитки;
  • обшивка гипсокартоном;
  • нанесение декоративной штукатурки;
  • покраска;
  • поклейка обоев.

Отделочные работы, как и все товары на рынке, должны иметь свой гарантийный срок. Данный период, заявленный исполнителем, говорит сам за себя: чем больше гарантия, тем качественнее выполнена работа.

Каждая строительная фирма или компания, занимающаяся ремонтно-строительными работами, дает свои гарантийные сроки на качество выдаваемого продукта. У некоторых организаций это может быть год, у других полгода, однако мало кто, в случае возникновения каких-то проблем, добросовестно выполняет свои гарантийные обязательства.

Когда встает вопрос о выборе ремонтно-строительной организации для проведения ремонтных работ у себя дома, к выбору следует подойти очень серьезно.

На сегодняшний день компаний, предлагающих свои услуги по выполнению ремонтов, очень много, однако отдавать предпочтение следует тем, у кого имеется ряд преимуществ.

Чтобы исполнитель мог предоставлять гарантию на свои услуги, работы должны выполняться с четким соблюдением всех правил и технологий.

Фирмы, которые выполняют отделочные работы согласно всем требованиям, могут смело заявлять о гарантии до 5 лет. Это максимальный период среди фирм, занимающихся отделочными работами. Такие заявленные сроки на гарантию, позволяют клиентам быть более уверенными в исполнителе и в качестве выполненных работ.

Специализированные фирмы, которые уже долгое время осуществляют свою деятельность на рынке ремонтно-строительных услуг, предлагают свои клиентам не только качественно выполненную работу, но и гибкую систему рассрочки, окончание работ на объекте в четко оговоренные сроки, выполнение работ любой сложности. За счет того, что в настоящее время конкуренция среди строительных фирм достаточно велика, многие предлагают свои услуги по вполне приемлемым ценам.

Какой гарантийный срок на строительные работы по закону

Срок гарантии на отделочные работы по закону

Строительство домов и других сооружений — отрасль с повышенной ответственностью. Государство тщательно регулирует взаимоотношения застройщиков и заказчиков, устанавливая гарантийный срок на строительные работы.

Что говорит Градостроительный и Гражданский кодексы?

Центральный акт — Гражданский кодекс РФ. Возведение жилья на практике реализуется в виде строительного подряда и предусматривает жесткое регулирование качества работ. В ст. 754 ГК РФ устанавливается общая ответственность подрядчика за любые отступления от норм технической документации.

Важно! Градостроительный кодекс более специфичен и узконаправлен, регулирует правила проектирования и строительства, но не указывает меры воздействия. Вопрос гарантии решается именно в ГК РФ.

Есть ли гарантия

Ст. 755 ГК РФ устанавливает законную гарантию на качество объекта строительства. Указывается, что подрядчик отвечает за эксплуатационное состояние здания по умолчанию, если иное не предусмотрено договором. Контрагент несет ответственность в течение всего гарантийного срока.

На что не распространяется

Из содержания статей Гражданского кодекса РФ можно вывести случаи, когда ответственность застройщика действовать не будет:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

  • мелкие отступления от норм;
  • износ;
  • неправильная эксплуатация объекта;
  • ненадлежащий ремонт.

Если подрядчик допустил небольшие погрешности в показателях, но на эксплуатацию здания это никак не повлияло, то исполнителя нельзя привлечь к ответственности.

Правило распространяется и на случаи износа, когда объект теряет эксплуатационные показатели с течением времени. Если заказчик привлек третьих лиц к ремонту или восстанавливал объект самостоятельно, то предъявить претензии исполнителю нельзя.

Законодательные нормы имеют прямую силу, что подтверждается судебной практикой. У подрядчика есть возможности для защиты собственных прав и интересов.

ВАЖНО! Перечисленные нарушения доказываются экспертизами. У подрядчика есть способы избежать ответственности, если он убедит суд в своей непричастности.

Гарантийный срок на строительные работы по закону

Ст. 756 ГК РФ сообщает максимальный срок гарантии — 5 лет. Стороны могут самостоятельно определить период в договоре.

Особым образом регулируется долевое строительство: на него распространяется ФЗ № 214. В п. 5 ст. 7 ФЗ № 214 указана минимальная продолжительность обязательства — 5 лет. В течение этого периода застройщик несет ответственность за качество жилого дома.

Гарантийные обязательства по видам работ

На практике существуют строгие правила определения времени ответственности. Законодательство не содержит конкретного перечня сроков, которые применимы к отдельным видам работ.

Строительные

Строительные работы — самый общий случай, который прямо регулируется положениями гражданского законодательства. Минимальная продолжительность — 24 месяца, максимальная — 5 лет. Смысл строительства — возвести новый дом или здание.

Монтажные

По логике закона, монтажные мероприятия относятся к подвиду строительных (общее название — строительно-монтажные работы). Этот вывод можно сделать на основании п. 2 ст. 740 ГК РФ, где указано: монтаж подпадает под понятие иных строительных действий. Таким образом, применимы те же самые отрезки (24 месяца — минимум, 5 лет — максимум).

На практике монтаж — это установка нового оборудования и иных конструкций (к примеру, кровли), образующих более общий объект (к примеру, квартиры).

Отделочные

Нет оснований включать отделочные мероприятия в разновидность строительства. На практике это выполнение работ, регламентируемое потребительским законодательством. В п. 3 ст. 29 ЗоЗПП указано: гражданин имеет право выставлять претензии к исполнителю в течение 2 лет. Эта же продолжительность указывается в СНиПах.

Отделка регулируется иными нормативными актами, так как она напрямую не связана с созданием новых объектов.

Ремонтные

Бывают текущими и капитальными. Если ремонтные мероприятия не затрагивают существенную перепланировку и обустройство здания, то они текущие. Будут действовать сроки, которые указаны в Законе о защите прав потребителей: 2 года — максимум.

Капитальный ремонт подпадает под понятие строительства (ст. 740 ГК РФ), что автоматически позволяет использовать пятилетний срок для предъявления претензий.

ВАЖНО! Все перечисленные действия могут и не иметь гарантии: она устанавливается в первую очередь договором. В интересах заказчика зафиксировать гарантийное обязательство в соглашении с подрядчиком.

Можно ли отказаться

При отказе от гарантии это прописывают в условиях договора (пункт об обязательствах исполнителя). Если такого нет, но заказчик обнаружил недостатки или дефекты ремонта, то возникает вопрос, можно ли предъявить претензии. Законодатель дает однозначный положительный ответ.

Смысл гарантийного срока — в его добровольности. Это не означает, что отсутствие пункта в договоре о повышенной ответственности автоматически освобождает подрядчика от претензий. На любой вид работ установлено законное время для предъявления жалоб.

Что делать, когда обнаружен брак выполненных работ

Выявление дефектов — основание предъявить претензии. Процедура разбирательства включает определенные этапы, обязательные для прохождения.

До приема в эксплуатацию

Если объект еще не был сдан в эксплуатацию, то речь пойдет не о гарантийных сроках, так как подрядчик еще не завершил все свои обязательства. Только передача объекта в эксплуатацию запускает действие гарантии. Это означает, что недостатки, обнаруженные заказчиком, должны устраняться не в рамках претензионного порядка.

Пошаговая инструкция:

  • собрать доказательства дефекта;
  • обратиться к застройщику;
  • потребовать устранения недостатков.

Обнаруженный изъян необходимо зафиксировать. Фотографии, результаты измерений — любое подтверждение дефекта поможет в его дальнейшей ликвидации.

Важно! Начинать диалог с исполнителем стоит не с претензий, а путем делового обращения. Формально застройщик еще не сдал объект, а заказчик не принял его. Это означает, что нужно указать подрядчику на дефект, а не требовать его устранения.

После приема

Факт передачи объекта в эксплуатацию автоматически запускает гарантию. Если недочет был обнаружен после приемки новостройки, то рекомендуется выполнить следующее:

  • собрать доказательства дефекта;
  • подготовить документацию;
  • направить пакет контрагенту;
  • потребовать устранения недостатка.

Будет действовать претензионный порядок регулирования спора. Эффективность разбирательства зависит от качества собранных доказательств и составленной документации.

ВНИМАНИЕ! Если объект нельзя использовать по причине недостатка, то действие гарантии приостанавливается, т. е. продолжительность ответственности продлевается на этот отрезок времени.

Центральную роль будет играть претензия — письменный акт, где составитель требует устранить имеющиеся дефекты. В бланке необходимо указать следующую информацию:

  • сведения о контрагентах;
  • данные о постройке;
  • выявленные недостатки;
  • дата составления и подпись.

В акте заявитель должен подробно описать неисправности. Необходимо сослаться на нормы закона, которые позволяют требовать устранения дефектов.

Приложениями будут выступать доказательства. Это могут быть фотографии, результаты экспертиз, свидетельские показания и другие аргументы.

Особняком стоит случай, когда объект был сдан в пользование, но исполнитель обанкротился. Банкротство автоматически убирает фигуру контрагента — он перестает существовать с юридической точки зрения. Что делать гражданам? У каждого застройщика предусмотрены специальные компенсационные фонды. Из них и требуют деньги на компенсацию.

Какой период дается на исправление

Существует явный пробел в определении временного промежутка, который предоставляется застройщику на устранение дефектов. Законодательство не содержит четкого срока для исправления.

Единственная формулировка, которая прямо используется в нормативных правовых актах, — «разумность». У подрядчика есть «разумное» время для исправления. На практике это означает, что заказчик может самостоятельно установить, когда он желает видеть исправный объект.

Нельзя давать слишком короткий промежуток. К примеру, восстановить несущую стену не получится за 2 дня. Если у заказчика нет компетенции или строительной специальности, то имеет смысл заручиться поддержкой экспертов.

ВАЖНО! Тянуть с претензией не стоит. В ст. 755 четко указано: заказчик обязан предъявлять требования в течение все того же разумного срока. Если процедура затянется, суд может вынести решение в пользу контрагента.

Гарантия — инструмент, повышающий надежность работ для конечного потребителя. Строительство относится к отрасли с повышенной ответственностью, и государство понимает это, предоставляя заказчикам определенные механизмы воздействия на контрагентов.

Гарантийный срок на отделочные работы по закону

Срок гарантии на отделочные работы по закону

› Юридические советы

В соответствии со статьей 755 ГК РФ подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока.

Продолжительность гарантийного срока, в течение которого подрядчик отвечает за все выявленные заказчиком недостатки результата работ, устанавливается в договоре строительного подряда.

Подрядчик освобождается от своих обязательств и ответственности, связанных с тем, что объект не “выдерживает” гарантийный срок только в том случае, если докажет, что недостатки произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами. Данный перечень является исчерпывающим. То есть подрядчик не вправе ссылаться на иные обстоятельства при доказательстве отсутствия своей вины. Исходя из анализа данной нормы, можно с уверенностью сказать, что законодательство предусматривает презумпцию вины подрядчика на период действия гарантийного срока.

Закон устанавливает правила исчисления гарантийного срока. Он начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком. Стороны могут установить иной момент начала течения гарантийного срока.

Течение гарантийного срока прерывается на все время, на протяжении которого объект не мог эксплуатироваться вследствие недостатков, за которые отвечает подрядчик. Гарантийный срок, если иное не предусмотрено договором, продлевается на это время.

Время, когда объект не мог эксплуатироваться из-за недостатков, за которые несет ответственность подрядчик, является единственным основанием для прерывания гарантийного срока.

Гарантийный срок на монтажные работы по закону

Здесь необходимо подчеркнуть, что для применения данной нормы невозможность эксплуатирования объекта должна быть следствием недостатков только по вине подрядчика.

При отсутствии в договоре строительного подряда указания на гарантийный срок требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, если они обнаружены в разумный срок, но в пределах пяти лет со дня передачи результата работы, и если иные сроки не установлены законом или обычаями делового оборота (статьи 724, 756 ГК РФ).

В случае же, если гарантийный срок в договоре строительного подряда установлен, то, исходя из тех же требований ст. 724 и ст. 756 ГК РФ, подрядчик отвечает за недостатки результата работ, обнаруженные в рамках гарантийного срока.

Если гарантийный срок составляет менее 5 лет, подрядчик несет ответственность за недостатки работ, которые обнаружены в пределах указанного пятилетнего срока, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы или по причинам, возникшим до этого момента (п. 4, 5 ст. 724, ст. 756 ГК РФ)

Если недостатки результата работ обнаружены после истечения предельного срока обнаружения недостатков, подрядчик ответственности за них не несет.

С пропуском установленных сроков заказчик утрачивает право на предъявление требований в связи с некачественными работами.

К устранению недостатков, обнаруженных в пределах гарантийного срока, применяются правила об устранении недостатков некачественных работ.

Согласно п. 2 ст. 755 ГК РФ, если установлен гарантийный срок и в течение этого срока обнаружены недостатки результата работ, то доказывать свою невиновность будет подрядчик. Подрядчику необходимо доказать, что выявленные недостатки являются следствием нормального износа объекта или его неправильной эксплуатации.

В случае же, если ненадлежащее качество работ выявлено за пределами гарантийного срока, но в пределах срока обнаружения недостатков (5 лет), то бремя доказывания лежит на заказчике.

Заказчику необходимо доказать, что недостатки возникли до передачи ему результата работы или по причинам, возникшим до этого момента (п. 4 ст. 724 ГК РФ).

В соответствии со статьей 723 ГК РФ выявленные недостатки результата работ, за которые отвечает подрядчик, дают заказчику право предъявить подрядчику одно из требований: — безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; — соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Гражданский кодекс содержит также понятие сроков давности по искам о ненадлежащем качестве работ. Согласно статье 195 ГК РФ под исковой давностью признается срок для судебной защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Статьей 725 ГК РФ установлены специальные правила об исковой давности по искам о ненадлежащем качестве работы. Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений — три года (ст. 196 ГК РФ).

Если на основании договора строительного подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом (п. 2 ст. 725 ГК РФ).

Для случаев, когда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности начинается со дня заявления о недостатках.

На практике возник вопрос: как соотносятся сроки, предусмотренные статьей 724 (сроки обнаружения ненадлежащего качества работ) и статьей 725 (давность по искам о ненадлежащем качестве работ) ГК РФ.

При применении статей 724 и 725 ГК РФ необходимо учитывать, что их нормы устанавливают разные по своей правовой природе сроки. Первые (ст. 724) — это сроки обнаружения недостатков. Иными словами, недостатки, обнаруженные за пределами данных сроков, не влекут права заказчика требовать их устранения. Вторые (ст.

725) — сроки исковой давности для предъявления требований об устранении недостатков, выявленных в пределах сроков, установленных статьей 724.

При другом толковании право заказчика выявлять недостатки в течение пяти лет, гарантированное законом, не будет обеспечено сроком исковой давности, который составляет только год.

Статья 725 ГК РФ закрепляет срок исковой давности, но не определяет начало его течения. Соответственно, это вопрос решается исходя из общих норм.

Согласно статье 200 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Право заказчика нарушается недостатками работ.

Значит, срок исковой давности по искам, связанным с ненадлежащим качеством работ, начинает течь со дня, когда заказчик обнаружил или должен был обнаружить недостатки. А срок на обнаружение недостатков ограничен статьей 724 ГК РФ.

Взято с http://www.os-info.ru

Срок гарантии на ремонт квартиры

Мы предоставляем бесплатную расширенную гарантию на все виды работ сроком на три года. На самом деле, такой срок более, чем достаточен.

Практически все случаи (по счастью, очень немногочисленные), когда приходилось что-то подправлять в рамках гарантийных обязательств, приходятся: либо на первый месяц после ремонта, либо на первый осенне-весенний период (переход от тепла к холоду или от холода к теплу). Все, что может треснуть, вздуться и отвалиться, проявляет себя именно в это время. Исключения бывают, но крайне редко.

Так что, срок в полгода вполне достаточен для гарантии на ремонт квартиры с технической точки зрения. Но вот с юридической точки зрения все выглядит иначе. По гражданскому кодексу, срок обнаружения недостатков не может быть меньше двух лет (ГК ст.724 п.

4), даже если в договоре прописано иное. Поэтому, даже если вы заключаете договор подряда, где прописана гарантия на один год, и что-то вдруг отвалится через полтора года – можете все равно требовать устранения недостатков от строителей.

Закон здесь на стороне заказчика.

Наша компания расширяет свои гарантийные обязательства на срок в три года, с момента подписания акта сдачи-приемки работ. Мы уверены в качестве своего ремонта!

Гарантийное обслуживание после ремонта квартиры

Устранение недостатков, выявленных в гарантийный период, происходит максимально просто и удобно для клиента – достаточно просто позвонить по телефону и согласовать время приезда мастера. Если недостатки возникли по вине строителей, то выезд мастера и устранение недостатков – бесплатно.

Гарантийный срок на строительные и ремонтные работы в рамках законодательства

Срок гарантии на отделочные работы по закону

Строительство регулируется такими законодательными актами, как:

  1. Статья 721 ГК РФ “Качество работы”.
  2. Статья 722 ГК РФ “Гарантия качества работы”.
  3. Статья 723 ГК РФ “Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы”.
  4. Статья 724 ГК РФ “Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы”.
  5. Статья 754 ГК РФ “Ответственность подрядчика за качество работ”.
  6. Статья 755 ГК РФ “Ответственность подрядчика за качество работ”.
  7. Статья 756 ГК РФ “Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ”.
  8. ФЗ № 214 от 30.12.2004г. “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ”.

Что такое гарантийные обязательства

Гарантийное обязательство – это документально подкрепленное обязательство подрядчика (например, строительной компании) перед заказчиком. Гарантийные обязательства в строительстве означают, что застройщик обязуется должным образом осуществить обязательства.

Качество определяется условиями подрядного договора, а также оговаривается гарантийный срок – период, в который заказчик может предъявить претензии.

Без составления такого дополнительного гарантийного обязательства подрядчик все равно несет гарантийные обязательства, обусловленные законом РФ.

На какие работы существует гарантия

Заказчик имеет право на гарантийное обслуживание, если заметил такие проблемы, как:

  1. Обнаружились любые “недоделки”, дефекты, которые возникли из-за недобросовестной установки.
  2. Возникли проблемы с несущими и межкомнатными стенами.
  3. Выявлен факт использования некачественных материалов.
  4. Поломка оборудования из-за плохой конструкции или установки.

Гарантия распространяется не только на весь объект, но и на его части, не только на большие функциональные проблемы, но и на незначительные визуальные минусы.

При возникновении спорных моментов лучше привлечь независимого эксперта. В случае когда его решение будет в пользу заказчика, услуги будут оплачены застройщиком.

Гарантии от подрядчика

Добросовестный застройщик, как правило, увеличивает время гарантийных обязательств от положенного по закону, поскольку уверен в качестве своих услуг.

Подрядчик обязан устранять все выявленные недостатки и дефекты в приемлемый для всех сторон отрезок времени, а также за свой счет. Либо же возместить заказчику потраченные с его стороны средства.

Иногда при сделках применяется так называемый “гарантийный депозит”, когда часть средств “замораживается” и перечисляется застройщику только после окончания гарантии.

На какие строительные услуги гарантия не распространяется

При возникновении спорных случаев подрядчик не обязан проводить гарантийные действия в случае:

  1. Произошел нормальный износ объекта (в соответствии с нормами амортизации).
  2. Объект (или его часть) вышел из строя из-за неверной эксплуатации.
  3. Был произведен ненадлежащий ремонт.

Срок гарантии строительных объектов

В соответствие с законодательством, заказчик имеет право на гарантию в срок два года на ремонт и в пять лет на строительные работы. Это минимальный период, на который может рассчитывать потребитель, но застройщик может установить по своей воле срок сверх нормы. Установка же срока ниже нормы является противозаконной практикой.

Ответственность подрядчика

В случае гарантийного случая подрядчик обязан:

  1. Безвозмездно устранить недостаток либо соразмерно уменьшить цену договора.
  2. Возместить расходы заказчика.
  3. При больших нарушениях заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
  4. Вернуть все потраченные денежные средства, а также проценты за их использование.
  5. Заказчик вправе получить компенсацию за моральный вред.
  6. Уплата пени, возмещение иных убытков.

Эксперты сходятся во мнении, что получить возмещения денежных средств гораздо проще, чем добиться устранения дефектов.

В случае отсутствия добровольного урегулирования спорной ситуации со стороны застройщика заказчик вправе обратиться в суд, такие иски рассматриваются по месту нахождения объекта строительства.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Пример 1: Отделочные работы — укладка плитки. Почему плитка отстреливается?

По настоятельной просьбе заказчика используется плиточный клей «из запасов». Плитка, уложенная ровно и красиво, через некоторое время стала отстреливать. Гарантия может быть уменьшена или снята при обсуждении до начала работ, потому что условия хранения клея неизвестны. На практике и по отзывам на строительных форумах гарантийный период составляет от 1 года до 3-х лет.

Пример 2: Гарантия на ремонт швов — 1 год, 2 года? Как договориться о гарантии обоснованно?

При ремонте дома для гидроизоляции межпанельных швов используется мастика. Заказчик настоял на применении старой мастики, потому что «не выкидывать же».

На пробном участке — торце здания — были выполнены работы по гидроизоляции швов. Через год мастика потрескалась. Оказалось, что мастика пережила зиму и подвергалась заморозке.

Остальной дом делали уже новой мастикой. Практически, гарантию альпинисты дают 1-2 года.

Таким образом, я сделал вывод, что при заключении договора надо обсудить гарантию на материалы, на саму работу и на условия выполнения гарантии. Минимум год-два — наверное, это адекватно. Смена сезонов проверит все материалы и работы холодом, ветром, водой, снегом, солнцем. 

Есть и другая ситуация, когда отделочники приходят вслед за командой строителей. При обсуждении сроков гарантии на отделочные работы заказчик хочет получить максимально возможную гарантию, при этом не учитывается качество работы предыдущей бригады.

Пример 3. При строительстве зимнего загородного дома стены выполнены из газобетонных блоков и готовы к отделке. Что надо сделать перед оштукатуриванием.

На фото и термограммах, сделанных с помощью тепловизора, видно, что не все блоки уложены идеально и в некоторых местах есть пропуски плиточного клея, небольшие зазоры, через которые выходит тепло и поступает холодный воздух.

Если на такую стену нанести штукатурку или другие отделочные материалы, то в местах продувания по мостику холода будет образовываться конденсат, и это приведёт к образованию плесени. А отвечать будет тот, кто последним приложил руку — отделочники. Ведь плесень появилась на отделке!

Заказчик оказался технически подкован и перед выполнением отделочных работ проверил дом с помощью тепловизора и аэродвери (с нашей помощью, конечно). По результатам тепловизионного обследования выявленные щели были утеплены и дефекты устранены, в результате чего на стенах тепловая картина стала равномерной, что мы выявили при повторной тепловизионной съёмке.

После проведения тепловизионного обследования стен и устранения выявленных дефектов теплоизоляции можно говорить о полноценной гарантии на отделочные работы. Гарантия на отделочные работы в этом случае может составлять 2 года и более.

Пример 4. Оконная компания делает качественные окна, но после установки окон откуда-то дует.

Тёплый профиль, двух-, трёхкамерные стеклопакеты, качественный монтаж — всё это подтверждено при съёмке тепловизором не раз. Но на одном очередном загородном доме после установки хороших окон хозяин дома заметил, что откуда-то дует, сквозит, и в доме холодно.

После споров и напоминаний о гарантии за счёт оконной компании, была проведена тепловизионная съёмка, которая показала что задувание холодного воздуха происходит по откосам, которые выполняла другая компания по договору на общестрой. И в договоре были прописаны требования к откосам — прямые, ровные.

А оконная компания должна только установить оконные блоки и рамы в подготовленные проёмы и всё. Отделка откосов опять должна делать предыдущая компания. Разобравшись с нюансами своих договоров оконная компания вернула себе честное имя, потому что с окнами всё было в порядке.

Кстати, и гарантию они дают до 5 лет! Сами так решили и прописали в договоре.

Таким образом, перед началом отделочных работ рекомендуется:

  1. Обсудить гарантию на материалы, кто их закупает, какого качества, с каким сроком службы. (прошлогодние материалы или вскрытые упаковки снижают гарантию до минимума).
  2. Обсудить гарантию на отделочные работы и на условия выполнения гарантии. Что будет сделано бесплатно, что будет сделано по дополнительному соглашению.
  3. Принять поверхности и конструкции перед отделкой и зафиксировать, в каком состоянии и какого качества была выполнена подготовительная работа.
  4. Оценить планируемую интенсивность эксплуатации помещения (например, истираемость напольных покрытий).
  5. Минимум год-два — наверное, это адекватно. Смена сезонов проверит все материалы и работы холодом, ветром, водой, снегом, солнцем.

Расскажите об этом друзьям

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: