Как отказаться от тарифа на теле2

Содержание
  1. Как отключить тариф на Теле2 – 4 способа
  2. Как отключить тариф на Теле2 через USSD-запрос
  3. После этого потребуется получить следующую информацию посредством ussd-запроса:
  4. Воспользоваться личным кабинетом
  5. Для этого понадобится произвести следующие манипуляции:
  6. Через мобильное приложение «Мой Tele2»
  7. Чтобы сменить с его помощью тарифный план, нужно действовать в таком порядке:
  8. Голосовая служба клиентов Теле2
  9. Отключение тарифа при отказе от услуг связи Теле 2
  10. Возможные проблемы
  11. Как отключить тариф на Теле2
  12. Отключение тарифа на Теле2
  13. Короткий номер
  14. USSD-команда
  15. Личный кабинет
  16. Переход на другой ТП
  17. Переход к другому оператору связи (MNP)
  18. Деактивация услуг
  19. Как отключить тарифы на Теле2
  20. Отключение USSD-командой
  21. Политика Теле 2
  22. Как отключить тариф на Теле2: 5 быстрых способов деактивации текущего тарифа
  23. Способы отключения действующего тарифа
  24. Отключение через USSD-команду
  25. Отключение через Личный кабинет
  26. Отключение через приложение «Мой Tele2»
  27. Отключение через сервисный номер
  28. Отключение в офисе компании
  29. Отключение платных услуг на Теле2
  30. Как отключить тариф на Теле2 клиенту разными способами
  31. Отключить услуги от Теле2
  32. Ненужные опции
  33. Сервис не устроил
  34. Смена оператора
  35. Утрата устройства
  36. Как отключить тариф через Личный кабинет
  37. Можно ли отключить командой через телефон
  38. Отключаем «Черный» на Теле2
  39. Как отказаться от использования тарифного плана на телефоне
  40. Способы отключения тарифа на Теле2
  41. Через USSD-команду
  42. Через Личный кабинет
  43. Через приложение оператора
  44. Через сервисный номер
  45. В офисе компании
  46. Возможность деактивации услуг
  47. Как отключить тариф на Tele2
  48. Как проверить, какой у вас тариф
  49. Причины отключения тарифа
  50. Как можно отключить действующий тариф на Теле2
  51. Через личный кабинет
  52. В отделениях Теле2
  53. Как деактивировать услугу
  54. USSD-запрос
  55. Через мобильное приложение
  56. Можно ли отключить только платные услуги
  57. Связаться с оператором Теле2

Как отключить тариф на Теле2 – 4 способа

Как отказаться от тарифа на теле2

Сотовые операторы постоянно выпускают новые тарифные планы. Как правило, по удобству использования и выгоде они значительно превосходят своих предшественников. В таких условиях абоненты нередко задаются вопросом, как отключить тариф на «Теле2», который действует на номере в настоящий момент. Осуществить эту процедуру можно несколькими способами.

Как отключить тариф на Теле2 через USSD-запрос

Чтобы остаться в сети TELE2, нельзя полностью отказаться от какого-либо тарифа. Отключение действующего пакета услуг выполняется автоматически после перехода на другой.

Поэтому сначала необходимо выбрать, к какому тарифному плану будет произведено подключение.

  Информацию о предоставляемых пакетах связи и ussd-комбинациям, которые надо вводить для их активации, можно просмотреть на официальном сайте компании или в приложении для мобильного.

После этого потребуется получить следующую информацию посредством ussd-запроса:

  • действующий тариф — *108#;
  • подробная информация об активном пакете услуг — *107#;
  • текущий баланс — *105#.

Внимание! Перейти на другой тариф можно только в случае, когда на счёте sim-карты имеются денежные средства.

После того, как будет получена информация об активном пакете услуг и состоянии счёта, и, при необходимости, пополнен баланс, можно отключить тарифный план на «Теле2» и переключиться на другой посредством нужной команды.

Воспользоваться личным кабинетом

Отключить действующий тарифный план на Tele2 можно в личном кабинете.

Для этого понадобится произвести следующие манипуляции:

  1. Зайти на официальный ресурс Tele2.
  2. Авторизоваться в кабинете.
  3. Перейти во вкладку тарифов и услуг.
  4. Отыскать действующий пакет и выполнить отключение.

После этого, чтобы остаться в сети TELE2, понадобится активировать другой тарифный план.

Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Управлять СИМ-картой и получать необходимую информацию абоненты могут и посредством приложения «Мой Tele2».

Чтобы сменить с его помощью тарифный план, нужно действовать в таком порядке:

  1. Скачать и установить приложение на мобильное устройство.
  2. Переместиться в личный кабинет.
  3. Найти раздел тарифов и услуг.

После этого останется передвинуть кнопку подключения напротив действующего тарифного плана в обратную сторону.

Голосовая служба клиентов Теле2

Самым простым способом отключения тарифа является звонок на ой сервис по номеру 611. После соединения потребуется просто следовать инструкциям.

А также можно пообщаться с консультантами, позвонив на 0611. В этом случае сотрудники компании не только произведут отключение, но и подробно проконсультируют относительно более выгодных тарифных планов.

Единственное неудобство этого способа заключается в том, что звонящему нужно иметь под рукой паспорт для подтверждения своих данных. А также документ понадобится и при личном посещении точек продаж «Теле2».

На заметку. Бесплатная смена тарифа производится, если абонент не осуществлял переход на другие пакеты услуг в течение месяца. В противном случае это обойдется примерно в 150 рублей, в зависимости от региона подключения.

Отключение тарифа при отказе от услуг связи Теле 2

Отключение от сети «Теле2» происходит автоматически, если номер не используется в течение полугода.

Но проблема заключается в том, что при каких-либо активированных платных услугах списание денег будет производиться со счёта.

Поэтому абонентам, желающим отказаться от услуг компании, не стоит просто извлекать карту из телефона, нужно оформить блокировку официально. Для этого потребуется посетить офис компании, взяв с собой паспорт.

В случаях, когда абонент желает сменить сотового оператора, сохранив при этом действующий номер, ему нужно обратиться с заявлением в ту компанию, которую он выбрал.

Заявку можно отправить онлайн или посетить офис оператора, у которого клиент хочет обслуживаться в дальнейшем, взяв с собой паспорт.

После этого прежний тарифный план автоматически отключится, и в действие вступит тот, который был указан в заявлении.

Некоторые клиенты отказываются от услуг сотовых операторов, ссылаясь на дороговизну обслуживания. Довольно часто причина заключается в том, что со счёта сим-карты снимаются деньги за платные подписки и прочие услуги, а стоимость самой связи при этом весьма демократична.

Чтобы избежать подобной ошибки, перед тем как принять решение о смене тарифа или переходе к иному оператору, стоит проверить список платных опций.

Для этого можно обратиться в клиентскую службу по номеру 0611 или набрать комбинацию *153#, а также просмотреть информацию об активных на номере платных услугах в личном кабинете или приложении в телефоне.

Возможные проблемы

Обычно переход на другой тариф и прочие операции осуществляются без особенных проблем. Сменить пакет на другой не получится, только если баланс на карте отрицательный.

В случае, когда новый тарифный план предполагает внесение единовременной абонентской платы, проблемы с подключением возникнут, если сумма на счёте sim-карты меньше нужной. Но после внесения денег в необходимом объеме активация нового пакета будет произведена.

При смене тарифа посредством обращения в сервисную службу или офис Tele2 потребуется паспорт. Произвести какие-либо манипуляции с сим-картой с помощью сотрудников компании может только владелец номера или человек, которому он предоставил доверенность.

В целом, все проблемы, которые могут возникнуть у абонента, желающего отключить тариф «Теле2», можно решить с помощью службы технической поддержки или консультантов компании.

Как отключить тариф на Теле2

Как отказаться от тарифа на теле2

Появление новых выгодных предложений от мобильного оператора вызывает закономерное желание ими воспользоваться. На старых ТП повышаются цены, подстегивая пользователей рассматривать другие варианты, а также подключаются услуги, некоторым совершенно не нужные. Поэтому знать, как отключить тариф на сим-карте Теле2, активным абонентам просто необходимо.

Отключение тарифа на Теле2

Чтобы отключить свой тариф на Теле2, можно воспользоваться одним из доступных способов:

  • Позвонить по короткому номеру 611.
  • Ввести USSD-команду с кодировкой нового, уже выбранного вами ТП.
  • Провести процедуру отключения через личный кабинет на сайте.
  • Обратиться напрямую в офис компании и попросить сотрудника сделать все за вас.

Способ вы выбираете исходя из собственного удобства.

Короткий номер

Отключиться от текущего тарифа можно, позвонив по номеру 611. Это сервис, на другом конце которого вас ждет автоответчик и возможность, следуя ым командам, осуществить отключение. Звонить нужно с того контактного номера, на котором необходимо провести процедуру.

USSD-команда

USSD-команда позволяет сразу же перейти на новый ТП из открытых для подключения. Для этого с клавиатуры телефона, в котором установлена SIM-карта, вы вводите актуальную для действующего плана комбинацию. Вам приходит сообщение для подтверждения, а затем в течение десяти-пятнадцати минут осуществляется переход.

Личный кабинет

Зайти в свой ЛК и отключить действующий тарифный план можно как с веб-интерфейса через компьютер, так и через приложение на смартфоне. Для этого нужно предварительно получить пароль. Просто введите на сайте свой номер, код приходит в SMS-сообщении на него. Для осуществления отключения доступна вкладка «Смена тарифа».

Переход на другой ТП

Внутри компании просто отключить тариф Теле2 не получится. Без ТП SIM-карта функционировать не будет. Поэтому вам необходимо выбрать новое предложение из действующих и переключиться на него.

Название ТППреимуществаНедостаткиЦенаКомбинация перехода
«Мой Теле2»5 Гб интернета и безлимит на соцсети, неограниченные вызовы на номера оператора по РоссииНет пакета минут, оплата ежедневная7 р./сутки*630*1#
«Мой Разговор»2 Гб трафика, безлимитные звонки внутри сети и 200 минут на иные вызовы (узнать о всех тарифах с безлимитом на звонки от Теле2 можно в отдельной статье)Трафика мало, безлимита на соцсети нет, рассчитан на звонки199 р./месяц*630*2#
«Мой Онлайн»12 Гб трафика, не ограничены вызовы внутри сети по России, пакет 500 минут на другие номераТрафик не представлен «золотой серединой»: следующий порог уже в 30 Гб, а 12 Гб может оказаться недостаточно399 р./месяц*630*3#
«Мой Онлайн +»30 Гб интернета, безлимит на внутрисетевые вызовы, пакет 1 500 минут на другие звонкиВысокая цена, актуален только для пользователей, звонящих регулярно и тратящих много трафика799 р./месяц*630*4#
«Классический»Базовый ТП, направленный на непродолжительные звонки и сообщения, без выхода в интернетЕсли звонков и сообщений много, выгоднее рассмотреть пакетные ТПАП отсутствует*630*8#

Комбинация перехода на другой тариф вводится на телефоне, в котором установлена SIM-карта. Цены актуальны для Москвы и области. Также перейти можно в личном кабинете Теле2 на сайте или обратиться напрямую в офис поставщика услуг. Стоимость замены варьируется в зависимости от ТП, команда для каждого тарифа своя, не перепутайте при вводе!

Переход к другому оператору связи (MNP)

Сегодня можно свободно менять оператора, оставляя все тот же номер телефона. Для этого потребуется обратиться к той компании, которую вы выбрали на смену.

Чтобы сохранить номер Теле2, но пользоваться услугами связи другого оператора, оставьте заявку через сайт или напишите заявление, придя в офис.

Прежний ТП автоматически отключится, при написании заявления можно указать тот, на котором вы хотите в дальнейшем обслуживаться.

Деактивация услуг

Платные услуги очень легко подключить случайно. И даже не заметить этого сразу, а потом ломать голову над тем, за что же снимаются деньги на Теле2. Больше всего списывается за платные подписки, проверить наличие подписок на Теле2 можно по команде *189# (проверить наличие обычных платных опций можно комбинацией *153#).

Чтобы отключить услугу, можно:

  • ввести команду *153# и отказаться от всех платных;
  • ввести команду на отключение определенной услуги;
  • отключить опции через ЛК;
  • обратиться к оператору в офис и отказаться от всех или избранных опций.

Не все опции получится выключить через личный кабинет. Отказываться от некоторых все равно придется с помощью комбинации или посредством обращения в офис.

На Теле2 отключить тариф просто: вариантов компания предлагает несколько. Подобрать подходящий сможет каждый абонент. Но просто выключить ТП не получится, на его место ставится новый план из действующих от оператора. Поэтому, прежде чем отключать, ознакомьтесь с актуальными предложениями и выберите то, которое отвечает вашим потребностям лучше всего.

Как отключить тарифы на Теле2

Как отказаться от тарифа на теле2

Теле 2 – это сотовый оператор, сумевший «отвоевать» львиную долю рынка у своих конкурентов. Постоянное увеличение зоны покрытия, разумная стоимость услуг, привлекательные тарифные планы – всё это причины, определяющие нарастающую популярность.

Периодически Теле 2 представляет «на суд» клиентам новые предложения, с более выгодными условиями и интересными опциями. Таким образом, у абонента возникает необходимость в отключении имеющегося тарифного плана – для того чтобы осуществить переход на желаемый продукт. Как отключить тариф на Теле 2? Деактивация возможна несколькими способами, главное, правильно набрать нужную команду.

Смена тарифного плана через кабинет самообслуживания Теле2

Перед тем, как приступать к деактивации, имеет смысл ознакомиться с тарифным планом, к которому на текущий момент подключен телефон абонента.

*107#

Решение о смене тарифа не возникает спонтанно, и у человека всегда есть серьёзный мотив для отказа от подключенного пакета услуг. И прежде чем приступать к решительным действиям, нужно узнать:

  • существуют ли пакеты более выгодные, чем имеющийся;
  • является ли процесс обратимым, то есть, можно ли будет «дать обратный ход» и вернуться на прежний тариф;
  • обо всех способах отключения тарифного плана;
  • обо всех особенностях имеющегося тарифа, ведь иногда бывает достаточно просто отключить дополнительные услуги;
  • что представляет собой новый тарифный план, поскольку его подключение может быть экономически нецелесообразным.

Бывает, что операторы предлагают некоторые услуги, например, «мобильный интернет» по более низкой цене, чем была раньше, и это серьёзно мотивирует клиентов, чаще пользующихся Всемирной Паутиной, нежели чем осуществляющих звонки.

Текущий тарифный план можно узнать и через личный кабинет Теле2, просто пройдя авторизацию на сайте:

http://my.tele2.ru/

Тарифы теле2

Клиенты сотового оператора Теле 2 иногда подключают пакеты тарифицируемых услуг или принимают условия одного или нескольких акцийных предложений.

Ранее, по этим и другим вопросам приходилось обращаться в офис сотового оператора, что вызывало ряд неудобств.

Теперь же переходы на другие тарифы и отключение ставших неактуальными услуг осуществляется самостоятельно, путём использования одной из нескольких методик:

  1. USSD-команда.
  2. Голосовое меню (нужно сделать звонок).
  3. Через Личный кабинет.

С чего начать? Абонент должен убедиться в том, что на его тарифном плане действительно есть лишние услуги, а делается это путём отправки USSD-команды

*153#

Через минуту на телефон придёт СМС-сообщение, в котором будет отображён весь перечень. После, необходимо избрать для себя самый оптимальный способ деактивации.

Для проверки активных подписок используйте команду

*189#

Проверка активных услуг теле2 через ussd команды

http://my.tele2.ru/

Вход в личный кабинет Теле2

При наличии Личного кабинета, сделать это можно совсем просто, поскольку не придётся наносить личный визит в офис и дозваниваться до диспетчера. Алгоритм действий:

  1. Зайти в Личный кабинет.
  2. Найти вкладку «Тарифы и услуги».
  3. Выбрать «Управление услугами».
  4. Выбрать в открывшемся меню нужный пункт и подтвердить своё согласие на удаление.

Управление услугами Теле2 с личного кабинета

Отключение USSD-командой

Универсальная символьная комбинация, которая позволила бы отключить сразу все неактуальные услуги тарифные предложения, отсутствует. После того, как абонент определил на своём тарифе наличие платных услуг, он может ознакомиться с их подробным описанием на официальном сайте сотового оператора.

Когда абонент не может разобраться со своим тарифным планом, то он вправе «попросить помощи» у автоинформатора, который поможет ему сориентироваться. Для вызова автоинформатора нужно набрать номер

655

Выучить наизусть все USSD-команды невозможно, да это и не нужно делать, так как «шпаргалку» всегда можно «подсмотреть» на веб-сайте или же обратиться по этому вопросу в единую справочную службу по номеру

611

Примечательно, что перечень USSD-команд не является общим для всех регионов, и во избежание досадных недоразумений, рекомендуется получить точную информацию.

Владельцы смартфонов, вне зависимости от того, на какой ОС работает девайс, могут установить простое и понятное мобильное приложение.

Для деактивации ставшего неактуальным тарифа, нужно набрать номер

630

Cделать обыкновенный звонок и прослушать информацию, предоставленную автоинформатором. Абонент может деактивировать тариф самостоятельно, следуя указаниям автоответчика, но если он сомневается в своих силах, то ему лучше вступить в личную беседу с оператором Теле 2. То есть, можно просто нажимать требуемые цифры или чётко изложить свою просьбу диспетчеру.

Этот способ отличается удобством при отсутствии интернета, а также он позволяет не вводить USSD-команды. Кроме того, подобные звонки не тарифицируются. Если же абоненту затруднительно совершать подобные действия, и ему требуется отключить, например, тариф «Мой Теле 2», то он может обратиться в ближайший офис.

О преимуществах использования Личного кабинета можно говорить бесконечно. Но главный «плюс» заключается в том, что абонент, осуществляя самостоятельные действия, может полностью держать процесс под контролем. И

Для того чтобы попасть в Личный кабинет, необходимо авторизоваться, а делается это путём ввода пароля и логина, но для начала нужно попасть на официальный сайт через поисковую строку браузера или другими способами.

Тарифы теле2

Процедура регистрации на официальном портале мобильного оператора

  1. Зайти на официальный интернет-ресурс Теле 2.
  2. Ввести свой телефонный номер в специальное поле.
  3. Получить код доступа.
  4. Ввести полученный пароль в другое поле.
  5. Кликнуть по вкладке «Тарифы и услуги».
  6. Ознакомиться со всеми услугами и опциями, входящими в тарифный план.

Смена тарифного плана через кабинет самообслуживания Теле2

Примечательно, что напротив каждой услуги имеется кнопка для её деактивации.

Можно просто подключить новый тарифный план, и старый автоматически деактивируется. Прежде чем приступать к таким действиям, следует внимательно ознакомиться со всеми предложениями сотового оператора и изучить условия конкретного пакета.

Политика Теле 2

Клиенты мобильного оператора Теле 2, прошедшие регистрацию на официальном веб-сайте, получают полный доступ к личным настройкам, а также зарегистрированный в Сети абонент может проводить активацию/деактивацию тарифов и услуг самостоятельно, причём в любое время суток.

Сотовый оператор Теле 2 не любит манипулировать термином «отключение тарифа», поскольку чаще всего клиенты предпочитают проводить смену тарификации.

И их можно понять, ведь на данный момент Теле 2 – это оператор мобильной связи, ведущий самую лояльную ценовую политику по отношению к своим клиентам.

Отказываться от выгодных предложений – неразумно, но их всегда можно подкорректировать, чтобы сделать ещё более выгодными.

Если Вы хотите навсегда отключить тарифы и услуги оператора — это возможно только разорвав договор и заблокировав номер телефона. Для этого необходимо обратиться в ближайший салон оператора с паспортом лично.

Как отключить тариф на Теле2: 5 быстрых способов деактивации текущего тарифа

Как отказаться от тарифа на теле2

Появление новых тарифных планов с более выгодными условиями может стать причиной перехода с одного тарифа на другой. Ещё одна причина деактивации действующего тарифа – это переход к другому мобильному оператору, но независимо от причины, способы отключения в обоих случаях не меняются. В этом обзоре мы рассмотрим все существующие методы, позволяющие отключить тариф на Теле2.

Способы отключения действующего тарифа

Деактивировать любой тарифный план можно несколькими способами, каждым из которых можно воспользоваться бесплатно, потратив минимальное количество времени. Перечислим все способы деактивации тарифного плана:

  1. С помощью короткой USSD-комбинации, отправленной с мобильного телефона;
  2. Через Личный кабинет на официальном сайте оператора;
  3. Через мобильное приложение «Мой Tele2»;
  4. Через сервисный номер 611 , предназначенный только для абонентов Tele2;
  5. В любом офисе компании Tele2.

Рассмотрим детальнее каждый вышеперечисленный способ деактивации ТП (тарифного плана).

Отключение через USSD-команду

Это наиболее лёгкий и, пожалуй, самый быстрый способ, позволяющий отключиться от тарифа. Но для того чтобы воспользоваться этим методом, нужно для начала определиться с выбором между другими действующими тарифами компании.

Дело в том, что при переходе на любой другой тарифный план предыдущий ТП автоматически выключается и не нужно проводить никаких специальных манипуляций.

Например, чтобы отключить тариф «Чёрный», установленный на вашей СИМ-карте Теле2 и перейти на ТП «Мой Теле2» нужно набрать команду: * 630 * 1 # , то есть команду подключения ТП «Мой Теле2».

Ниже приведён перечень наиболее популярных действующих тарифов Теле2 с командами подключения, с помощью которых можно отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, нужно открыть на мобильном телефоне тоновый режим (режим набора номера) и ввести следующий код:

  • «Мой Онлайн +»: * 630 * 800 * 30 #   (30 Гб, 800 минут и безлимит внутри сети за 700 р./месяц);
  • «Везде Онлайн»: * 630 * 6 #   (40 Гб, 50 СМС, 500 минут и безлимит внутри сети за 500 р./месяц);
  • «Мой Онлайн»: * 630 * 500 * 15 #   (15 Гб, 500 минут и безлимит внутри сети за 400 р./месяц);
  • «Мой Разговор»: * 630 * 200 * 2 #   (2 Гб, 200 минут и безлимит внутри сети за 200 р./месяц);
  • «Мой Tele2»: * 630 * 1 #   (5 Гб и безлимит внутри сети за 7 р./сутки).

Указанные выше USSD-коды активации, цены и объёмы пакетов актуальны для Москвы и Московской области. Для получения сведений о тарифах Теле2 других российских регионов воспользуйтесь официальным сайтом мобильного оператора.

Важно! Если целью отключения текущего ТП является переход на новый тариф, то достаточно ввести на телефоне команду подключения выбранного тарифного предложения, чтобы отключиться от предыдущего ТП. Просто отключить тариф без перехода на новый ТП невозможно, так как для использования услуг мобильной связи необходимо наличие любого тарифного плана на СИМ-карте.

Отключение через Личный кабинет

Каждый клиент Теле2 может зарегистрировать свой Личный кабинет на официальном сайте сотового оператора. Личный кабинет – это сервис, позволяющий получить подробную информацию о вашем действующем тарифе, подключенных услугах и опциях, пополнениях счёта. В Личном кабинете абонент может выбрать любой тариф или услугу и активировать выбранное предложение одним действием.

Для того чтобы отключить текущий тарифный план в Личном кабинете, нужно выбрать раздел «Тарифы и услуги». Далее откроется новая страница, на которой расположена кнопка «Сменить тариф». Нажмите на неё и выберите новое предложение, на которое хотите переключиться, при этом старый тариф автоматически отключится.

Таким способом можно отключить любой тариф, в том числе и архивные варианты, недоступные к подключению на сегодняшний день, при этом стоит учесть, если вы перейдёте с архивного тарифа на новое предложение, например, «Мой Теле2», то снова вернуться к архивному ТП не удастся.

Отключение через приложение «Мой Tele2»

Мобильное приложение «Мой Tele2» – это аналог сервиса «Личный кабинет». Приложение создано для более удобного использования с мобильного телефона.

Здесь также можно отследить подключенные услуги, проверить остатки в пакетах, запросить детализацию или же сменить тарифный план.

Для отключения предыдущего тарифа зайдите в раздел «Сменить тариф» и выберите новое более подходящее предложение.

О том, как скачать и установить приложение, а также как им воспользоваться читайте здесь.

Отключение через сервисный номер

У мобильного оператора Теле2, как и у любого другого оператора, имеется свой сервисный номер, то есть телефон справочной службы, где абонент может получить любую информацию. Для совершения звонка в справочный центр наберите номер 611. Звонок можно совершить в любое время суток и совершенно бесплатно (при вызове с СИМ-карты Теле2).

После набора номера вы услышите ответ автоинформатора. Чтобы получить нужную информацию, отключить тариф, подключить какие-либо услуги и так далее, нужно открыть режим набора номера и ввести соответствующую цифру (цифры и их значение озвучит автоответчик).

Отключение в офисе компании

Этот способ менее удобен, так как отнимет у вас время на поход в офис и ожидание очереди. Тем не менее, таким способом вы также сможете выполнить любую манипуляцию с вашим тарифом, в том числе и отключить его, обратившись к сотрудникам. Обратите внимание, что при себе обязательно должен быть паспорт, чтобы сотрудник мог удостовериться в том, что вы – владелец СИМ-карты.

Отключение платных услуг на Теле2

Если вы хотите сменить тарифный план, потому что он стал для вас слишком затратным, то стоит проверить наличие платных услуг. Такие услуги могут быть подключены на вашем номере случайно, например, при неверном наборе USSD-команды.

Также некоторые услуги, предоставленные вам в пользование изначально в бесплатном формате, через некоторое время могут стать платными (по окончании пробного периода).

Возможно, отключив все платные опции, ваш тариф снова станет привлекательным для вас и вам не придётся искать способы его отключения.

  1. Для начала следует проверить, какие платные опции и подписки есть на вашем номере. Сделать это можно через команду: * 189 # .
  2. Далее можно ввести команду: * 153 #   и отключить все платные подписки. Это можно сделать также в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Теле2».

Если вы не хотите отключать все подписки, то можно деактивировать некоторые из них по отдельности. Ниже приведён перечень команд для удаления некоторых популярных опций:

Название опцииUSSD-команда для отключения
«Ночной безлимит»*116*123*0#
«АнтиАОН»*117*0#
«Чёрный список»*220*0#
«СМС-свобода»*155*20#
«Гудок»*115*0#
«Опера Мини»*115*10#

Если причиной отключения вашего ТП является желание перейти к другому оператору, то вам нужно обратиться в офис выбранного оператора или посетить его официальный сайт и оставить заявку на переход, при этом вы можете сохранить ваш действующий телефонный номер, чтобы не терять связь с близкими. Для перехода в другую сотовую компанию достаточно покрыть задолженности, если таковые имеются на балансе, то есть баланс не должен быть минусовым. При переходе к другому оператору ваш действующий тариф будет отключён вместе со всеми присутствующими на нём опциями.

Как отключить тариф на Теле2 клиенту разными способами

Как отказаться от тарифа на теле2

Каждый абонент находится в поиске такого пакета услуг, который удовлетворял бы всем нуждам и пожеланиям и не тянул из кармана заоблачные суммы денег. Шведский оператор Теле2 постоянно совершенствует свои предложения. Поэтому у среднестатистического пользователя часто возникает резонный и справедливый вопрос, как отключить тариф на Теле2. Рассмотрим ответ на него в этой статье.

к оглавлению ↑

Отключить услуги от Теле2

Причин, по которым прежний план становится неактуальным, предостаточно.

Ненужные опции

Помимо стандартного набора минут, сообщений и трафика, оператор предлагает переадресацию, «инкогнито», замену гудков мелодиями, рассылки развлекательных анонсов и новостей.

Все это, конечно, забавляет абонента, пока он не увидит сумму, которая списалась с его счета за обслуживание. В конце концов, принимается решение снизить расходы, отказавшись от ряда опций.

Деактивировать их можно следующими способами:

  • обращение в офисы абонентского обслуживания;
  • звонок по телефону 611;
  • обращение к личному кабинету.

Перед тем, как уточнять информацию по опциям, рекомендуем определить действующий тариф. Для этого читайте про способы уточнения тарифа на Теле2.

Для ряда сервисов существуют специальные команды, вот самые распространенные из них:

  • ##002# — отмена всех переадресаций;
  • ✶210✶0# — отказ от определения скрытых номеров;
  • ✶220✶0# — отключение сервиса «Черный список».

к оглавлению ↑

Сервис не устроил

Причины в основном две – плата слишком высокая, или предложенных опций недостаточно для покрытия всех нужд. В этом случае абонент принимает решение о его смене. Сделать это можно только после отключения нынешнего ТП. Для «Самый» или «Очень черный» ( узнайте, чем примечателен тариф «Очень черный») существуют следующие способы действий:

  • персональный кабинет на официальном сайте оператора;
  • звонок с использованием комбинации 630;
  • обращение в салон связи.

Если вы запамятовали название своего пакета, можно обратиться к набору цифр ✶107#.

к оглавлению ↑

Смена оператора

Лишние действия здесь ни к чему. Если баланс на нуле на протяжении полугода, договор расторгается в одностороннем порядке. Если средства все-таки остались, убрать сервис нереально, нужно лично явиться в офис и расторгнуть соглашение.

Если у вас остались вопросы, то читайте нашу статью на тему: смена тарифного плана у оператора.

Утрата устройства

Если вы потеряли свой аппарат, или он был похищен, нужно заблокировать карточку во избежание кражи средств с его баланса. Для этого совершается звонок на 611, сообщается кодовое слово, PUK-код и паспортные данные. Можно обратиться в офис лично или действовать через персональный кабинет.

Как отключить тариф через Личный кабинет

Чтобы сделать это, сидя на диване, необходимо:

  • зайти на официальный ресурс оператора (https://tele2.ru/lk) с компьютера или телефона;
  • для выполнения прошлого шага необходимо обзавестись специальным паролем, введя на сайте значение своего номера (он придет в качестве SMS);
  • произвести мероприятия по деактивации или замене плана, нажав кнопку «смена тарифа».

к оглавлению ↑

Можно ли отключить командой через телефон

Да, это возможно. Действовать можно через короткий номер или специальную команду USSD.

  1. Звонок по номеру 611. Позвонив, вы услышите «голос» автоответчика, который даст несколько подсказок в виде ых команд. Следуя им, вы откажетесь от действующего набора опций за несколько минут.
  2. USSD-сервис. Он помогает перейти на новый план из всех, что открыты для подключения. Для этого на клавиатуре мобильного телефона с установленной сим-картой набирается команда, соответствующая действующему ТП. Например, при переходе на «Оранжевый» набирается ✶630✶8#. Тем, кто про него не слышал, рекомендуем изучить тарифный план «Оранжевый» от Теле2.  Далее пользователь получает подтверждающее сообщение и совершает переход.

к оглавлению ↑

Отключаем «Черный» на Теле2

А теперь рассмотрим, как отключить тариф «Черный» на Теле2. Сделать это можно несколькими способами:

  • позвонить в сервисный центр по номеру 611 (он бесплатный), прослушать рекомендации автоответчика;
  • обратиться в официальное представительство оператора, узнав на официальном сайте точный адрес в вашем городе, по приходу в салон просто попросите деактивировать ТП «Черный» и при необходимости активировать другую услугу;
  • зайти в личный кабинет, авторизоваться, введя логин и пароль, а затем нажать вкладку «тарифы и услуги», что позволит выбрать вместо этого любой пакет.

Инструкция предельно проста и понятна. Вы можете обратиться в офис, воспользоваться телефоном или действовать через интернет.

Как отказаться от использования тарифного плана на телефоне

Как отказаться от тарифа на теле2

Чтобы понять, как отключить тариф на Теле2, следует знать варианты процедуры, последствия этих действий и доступные альтернативы. При деактивации тарифного плана номер телефона станет заблокированным.

Чтобы этого не произошло, можно провести смену тарификации, временную отмену или перейти к другому оператору с сохранением цифр.

Провайдер предлагает несколько вариантов и удобных способов, позволяющих выключить тариф или поменять условия предоставления услуг.

Перед тем, как отключить тариф оператора Теле2, важно получить исчерпывающие сведения о текущем предложении провайдера, а потом отказаться или выбрать другой вариант действий. Чтобы узнать, какой тариф активен на сим-карте, набирается команда *107#. В ответном смс-сообщении клиент получит полные сведения и все условия пакета.

Способы отключения тарифа на Теле2

Иногда разговоры обходятся дороже, чем изначально рассчитывает пользователь. Тогда появляется желание отключиться от услуг или изменить их условия.

Получить подробные сведения поможет мобильный запрос или активация личного кабинета на официальном сайте компании.

Существует ряд способов, которые позволят самостоятельно отключать, проводить повторное подключение или переход на другой тариф.

Через USSD-команду

Отключение или смена тарифа может носить временный характер, тогда человек сможет сохранить за собой номер, в любое время поменять условия мобильного предложения или удалить его навсегда.

Комбинация для самостоятельной деактивации через меню телефона зависит от тарифного плана.

Отправив сообщение на *107#, в ответном смс пользователь получит сведения не только о своей тарификации, но также команду, которая позволяет отменять конкретное предложение оператора.

Например, деактивация предложения «Все на связи» вводится *155*30#, для пакета услуг «Так просто» — *116*11*0#. Чтобы отказаться от тарифного плана «Синий», набирается *111*52#.

Через Личный кабинет

Чтобы деактивировать тариф, провайдер предлагает зарегистрироваться на портале Теле2. После активации профиля человек получает доступ в личный кабинет, где сможет управлять своей тарификацией и дополнительными услугами. Алгоритм отключения:

  1. В главном меню выбрать вкладку «Тарифы и услуги».
  2. В списке активированных опций выбрать строчку «отключить тариф».
  3. Получить смс о том, что операция прошла успешно.

Переход проводится аналогичным способом, главное — выбрать другое предложение.

Через приложение оператора

Провайдер Теле2 создал мобильную версию веб-кабинета. Для использования сервиса необходимо скачать приложение «Мой Tele2» с Google Pay для android или с App Store для iOS и установить его в смартфон. После активации по номеру телефона клиент получает доступ к данным о своем тарифе и может провести выключение пакета в графе «Тарифы и услуги».

Основной плюс веб-сервиса: удобный интерфейс и возможность зайти в кабинет с любого устройства.

Через сервисный номер

Если самостоятельно деактивировать тариф не получилось, то на помощь придут сотрудники службы технической поддержки. Чтобы позвонить в call-центр, набирается короткий номер 611. Оператор задаст несколько личных вопросов, иногда требуются паспортные данные, а потом отключит тариф.

Лучше звонить поздно вечером или рано утром, тогда пользователю не придется стоять в электронной очереди и ожидать ответа оператора.

В офисе компании

Убрать тарификацию поможет сотрудник офиса продаж. Даже в небольших городах работают сразу несколько отделений Теле2. Сотруднику центра необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

В некоторых  случаях потребуется заполнение заявления. Посещать офис должен человек, на которого оформлена сим-карта.

Если по каким-то причинам хозяин симки не может лично прийти в офис, он вправе выписать нотариально заверенную доверенность на другого человека.

Возможность деактивации услуг

Отменить или перейти на другую тарификацию не всегда бывает возможно. Если баланс телефона находится в минусе, то отключение произойдет только при погашении задолженности.

Проблематично отключать тарифный план, если сим-карта корпоративная или номер, которому требуется деактивация, не имеет федерального статуса.

Такие случаи не решаются в дистанционном режиме, а требуют личного посещения офиса.

Как отключить тариф на Tele2

Как отказаться от тарифа на теле2

Любой тарифный план мобильных операторов не может нравиться всем пользователям без исключений. Поэтому довольно часто можно встретить ситуацию, когда абонент хочет отключить тариф и переключиться на другой.

Предлагаем подробно разобрать эти случаи для оператора Теле2, а также процедуру отключения различными способами. При этом не забудем способы связи с технической поддержкой.

Как проверить, какой у вас тариф

Чтобы отключить ТП, вам нужно знать, какое предложение подключено на данный момент. Сделайте это можно несколькими способами:

  • Отправить специальную команду *107#. Название и условия ТП придут в ответном сообщении через несколько секунд. Отправлять команду нужно именно с того смартфона, где нужно узнать ТП;
  • С помощью профиля на официальном сайте Теле2 по ссылке: //tele2.ru/lk;
  • С помощью приложения для смартфона «Теле2«. Устанавливается бесплатно с площадок Google Play Market и App Store;
  • Звонок в службу технической поддержки по номеру 611 (с сим-карты Теле2);
  • Лично явиться в ближайший офис продаж Теле2 с паспортом.

Причины отключения тарифа

Можно выделить много причин для деактивации тарифа Теле2. Самые популярные из них:

  • Не подходят условия тарифа, планируется подключить другое предложение;
  • Решено полностью отказаться от услуг Теле2;
  • Появилось акционное предложение с более привлекательными условиями;
  • Личные предпочтения.

Неважно, какая из причин отключения актуальна для вас. Во всех случаях процедура одинакова.

Как можно отключить действующий тариф на Теле2

Для того, чтобы отключить любой тарифный план, необходимо перевести ваш счет на другое предложение. То есть подключить другой тариф. Сделать это можно самостоятельно с помощью специальной USSD-команды, личного кабинета или мобильного приложения. А если не получается выполнить процедуру самостоятельно, то всегда можно обратиться в офис Теле2 или позвонить в службу технической поддержки.

Если вы решили полностью отказаться от услуг Теле2, а не подключить другой тарифный план, то процедура сильно отличается. Для этого нужно полностью заблокировать SIM-карту. Позвоните в службу поддержки или явитесь в ближайший офис продаж лично.

Через личный кабинет

Далеко не всегда пользователь заранее знает USSD-команду для подключения нужного тарифа. Зачастую хочется посмотреть весь список предложений, чтобы выбрать подходящее. Поэтому рекомендуется воспользоваться личным кабинетом. Доступ к нему есть у любого абонента Теле2. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на официальную страницу личного кабинета Теле2 по ссылке: //tele2.ru/lk.
  2. Кликните по меню «Войти». Потребуется ввести номер вашего телефона. Если это первый визит в личный кабинет, то стоит воспользоваться временным паролем, который будет прислан на телефон. В противном случае введите постоянный пароль.
  3. После этого откроется главная страница личного кабинета. Кликните по пункту «Выбрать тариф».
  4. Теперь откроется новая страница, где отображен полный перечень доступных тарифных планов на сегодняшний день. В качестве краткой информации отображается название, абонентская плата, а также объемы интернета, звонков и сообщений. Если кликнуть по названию, то откроется подробная информация со всеми условиями и особенностями. После выбора подходящего варианта нажмите на «Подключить» и подтвердите действие.

Через мобильное приложение

Необязательно иметь браузер и пользоваться личным кабинетом через сайт. Разработчики Теле2 реализовали удобное приложение, в котором сосредоточены все функции ЛК, включая возможность подключать новые тарифные планы. Загрузить программу можно бесплатно с Google Play Market или App Store. Оно называется «Мой Теле2». Сделав это, выполните следующие действия:

  1. Авторизация происходит так же, как и на официальном сайте. Введите свой номер, после чего воспользуйтесь временным или постоянным паролем.
  2. После авторизации вы попадете на главную страницу. Здесь отображается краткая информация о подключенном тарифе. Нажмите на нее, чтобы открыть подробные данные.
  3. Теперь выберите пункт «Сменить тариф».
  4. Откроется список доступных предложений. Нажав на иконку «i», можно ознакомиться со всеми условиями и особенностями. После выбора подходящего ТП нажмите на «Подключить» и подтвердите действие.

В отделениях Теле2

Если не получается справиться самостоятельно, то можно воспользоваться помощью операторов Теле2. Это особенно актуально в случаях, когда офис продаж расположен недалеко от вашего дома. Вы должны взять с собой паспорт, на который зарегистрирована SIM. В противном случае сотрудники компании могут отказать в помощи.

Как деактивировать услугу

Помимо тарифного плана, можно отключить дополнительные услуги. Они подключаются к номеру отдельно и не требуют блокировки сим-карты для деактивации. Пользователь может самостоятельно контролировать их состояние. Как и в предыдущем разделе, доступно несколько способов для отключения. Рассмотрим каждый из них.

USSD-запрос

Если вы хотите отказаться от какой-либо услуги с помощью команды через телефон, то вы нужно заранее знать эту команду. Для каждой услуги она индивидуальная. Узнать можно через личный кабинет или мобильное приложение. Если комбинация известна, выполните следующие действия:

  1. Откройте меню набора номера на смартфоне;
  2. Введите подходящую USSD-комбинацию и нажмите вызов;
  3. Дождитесь подтверждения отправки запроса.
  4. В течение нескольких секунд на ваш телефон поступит SMS. В нем будет написано об успешной деактивации услуги.

Через мобильное приложение

В случае с мобильным приложением необходимо сделать следующее:

  1. Авторизуйтесь в программе на смартфоне так, как это было сделано в случае с отключением тарифного плана.
  2. Выберите пункт «Услуги».
  3. Откроется полный перечень подключенных опций. Примечательно, что они разделены по категориям «Платные» и «Бесплатные». Найдите здесь ту, которую хотите отключить и нажмите на нее.
  4. На открывшейся странице нажмите «Отключить» и подтвердите действие.

Важно знать, что не все бесплатные услуги можно отключить. Некоторые из них являются бесплатными. В таком случае при открытии дополнительной информации будет написано «Подключена. Нельзя отключить.».

Можно ли отключить только платные услуги

Все услуги отключаются пользователем вручную. Механизм автоматического отключения всех платных услуг отсутствует. Поэтому вы можете постепенно выделять все опции, требуемые дополнительной платы, и отключать их. Делайте это одним из способов, описанных выше.

Связаться с оператором Теле2

Совсем необязательно лично идти в офис и общаться с консультантами. Как и у любого другого мобильного оператора, у Теле2 реализована эффективная служба технической поддержки. Позвонив на специальный номер, вы получите всю необходимую информацию и сможете сменить тарифный план. Или полностью заблокировать сим-карту, если не планируете продолжать пользоваться услугами провайдера.

На сегодняшний день актуальны следующие номера:

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: