Групповое собеседование первый этап знакомство как провести

Содержание
  1. Групповое собеседование: как выделиться на фоне остальных и при этом не выглядеть эгоистом
  2. Что это такое
  3. Минусы для работодателя
  4. Плюсы для соискателей
  5. Виды
  6. Как проводятся
  7. Как пройти
  8. Групповые собеседования: в чем соль таких интервью
  9. Групповое собеседование
  10. Типичный сценарий группового собеседования
  11. Презентация компании
  12. Анкетирование
  13. Короткая самопрезентация
  14. Задания в группе
  15. Групповым интервью все не закончится
  16. Панельное собеседование
  17. 1. Не стоит сразу же уходить
  18. 2. Проявляйте инициативу
  19. 3. Критикуя — предлагайте
  20. 4. Улыбайтесь. Жизнерадостность привлекает
  21. 5. Будьте собой
  22. 6. Запомните имя интервьюера и не расслабляйтесь
  23. 7. Рассчитывайте на продолжительное время групповых интервью
  24. Групповое собеседование: в каких случаях его стоит проводить и как это правильно сделать?
  25. Как проходит групповое собеседование?
  26. В каких случаях стоит проводить групповое собеседование?
  27. Зачем проводить такое интервью: «за» и «против» 
  28. 1. Презентуйте компанию и должность
  29. 2. Объясните почему интервью проходит в таком формате
  30. 3. Проведите анкетирование
  31. 4. Попросите кандидатов коротко рассказать о себе
  32. 5. Подготовьте задания 
  33. 6. Расскажите, что будет происходить дальше
  34. Когда проведение группового собеседования оправдано?
  35. Принять на работу крутана. Часть 3. Групповое собеседование | Сергей Сичкар
  36. 1. Отобрать анкеты
  37. 2. Пригласить на собеседование
  38. 3. Рассадить кандидатов по кругу
  39. 4. Посмотреть на кандидатов перед встречей
  40. 5. Рассказать о компании и вакансии
  41. 6. Самопрезентация кандидатов
  42. 7. Записать ответ «Хороший продавец — это…»
  43. 8. Разобрать кейсы
  44. 9. Записать ответ «3 основные цели в жизни»
  45. 10. Провести блиц-опрос
  46. 11. Написать записку на тему «Купить туфли»
  47. 12. Записать ответ на 3 строки «Почему я…?»
  48. 13. Рассказать, что будет дальше и попрощаться
  49. 14. После собеседования проверить ответы
  50. Что ещё
  51. Групповое собеседование
  52. Групповое собеседование при приеме на работу
  53. Коллективное собеседование при приеме на работу во время стажировки
  54. Как проходит групповое собеседование
  55. Как пройти групповое собеседование
  56. Массовое собеседование на должности в магазине

Групповое собеседование: как выделиться на фоне остальных и при этом не выглядеть эгоистом

Групповое собеседование первый этап знакомство как провести

Если при приёме на работу вас пригласили на групповое собеседование, не стоит пугаться. Это обычная практика в некоторых компаниях, преследующая определённые цели.

Воспримите его как шанс выделиться на фоне остальных претендентов и показать себя в выгодном свете.

Однако к нему следует тщательно подготовиться, чтобы успешно избежать подводных камней и 100% пройти его, получив должность своей мечты. Какие нюансы стоит знать и работодателям, и соискателям?

Что это такое

Групповое собеседование — это один из способов отбора кандидатов на должность, когда работодатель или HR-менеджер проводят беседу сразу с несколькими соискателями. Чаще всего организуется по следующим причинам:

  • низкая значимость вакансии;
  • большой конкурс на место;
  • недостаток времени у работодателя;
  • отсутствие отдела кадров, когда работодатель вынужден сам беседовать со всеми соискателями;
  • особая схема отбора — многоэтапная, когда с каждым разом претендентов становится всё меньше;
  • специфика должности.

Например, часто групповые собеседования устраиваются для менеджеров по продажам в силу особенностей их профессии. Во-первых, работодатель сразу видит их коммуникативность и умение входить в контакт с другими людьми.

Во-вторых, оценивает способность подбирать слова, риторику, навык задавать правильные вопросы.

В-третьих, определяет их значимость как специалистов, устраивая нечто подобие конкурса-игры между ними (кто быстрее продаст свой телефон собеседнику или, кто предложит лучшую схему продаж мухобойки).

Цели группового собеседования:

  • определить уровень стрессоустойчивости;
  • проверить наличие некоторых профессиональных качеств (как с менеджерами по продажам);
  • увидеть соискателя как члена команды;
  • оценить навыки коммуникации.

В первую отсеиваются тех, кто не уверен в себе и не обладает достаточными коммуникационными навыками. Они теряются в коллективе, никак не проявляют себя и не способны быть конкурентоспособными на фоне остальных. Это отличный способ подбора профессионалов в сферу продаж, где нужно уметь находить общий язык с любым человеком, ведь клиенты бывают разными.

Поэтому такая форма отбора нужного сотрудника часто выбирается работодателями среди соискателей на продавца. Скромная, тихая девочка, несмотря на все её красные дипломы и высокий IQ, вряд ли сможет дать отпор грубой покупательнице, устроившей скандал из-за неправильно пробитого чека. А такие ситуации у представителей данной профессии возникают ежедневно.

Минусы для работодателя

Работодатели должны знать, что проведение группового собеседования — это не только возможность увидеть идеального кандидата на должность на фоне остальных. Есть в нём и минусы.

Компании часто в целях экономии времени проводят его, не учитывая специфики профессии. Например, на должность бухгалтера, сисадмина или ландшафтного дизайнера. В результате в стороне могут остаться по-настоящему достойные кандидаты. Для них коммуникативные навыки, лидерские качества и способность продать даже пуговицу от собственного пиджака — ни к чему.

Поэтому они могут быть скромными, невзрачными на вид и сдержанными в эмоциях. Зато у них в сумке может лежать красный диплом, большое количество сертификатов о повышении квалификации, рекомендации от других работодателей. А самое главное — они могут быть настоящими профессионалами и без всех этих бумажек.

Но показать этого на коллективном интервью они не смогут.

Большинство компаний устраивают такую форму приёма на работу, чтобы не беседовать с каждым соискателем. Однако, как показывает практика, в итоге времени тратится гораздо больше.

На одного кандидата в среднем уходит 15 минут, а групповые собеседования, особенно с ролевыми ситуациями, могут затянуться на 2-3 часа. После этого следует ещё отдельный разбор кандидатов и анализ мероприятия.

Иногда для выяснения непонятных моментов претендентов приходится вызывать снова, уже для индивидуальной беседы.

Так что руководителям следует тщательно продумать эти моменты, прежде чем проводить групповые собеседования.

Плюсы для соискателей

А вот претенденты могут извлечь из такой формы интервью при приёме на работу массу пользы. И речь не только о тех, кто обладает прекрасными коммуникативными навыками и лидерскими качествами. Само собой разумеется, уж они-то смогут показать себя здесь во всей красе.

Абсолютно для любого соискателя групповое собеседование полезно, так как предоставляет возможность:

  • воочию увидеть соперников и составить представление о своей конкурентоспособности;
  • объективно оценить свои плюсы и минусы на фоне остальных соискателей;
  • увидеть у других разные стили, манеры держаться и способы самопрезентации на подобных мероприятиях — перенять их и применить в будущем;
  • понять причину своих провалов в прошлом;
  • осознать, в каком направлении работать над собой дальше.

Виды

Мини-собеседование

Организуются группы по 3-4 человека, с которыми проводится беседа. Чаще всего дело ограничивается несколькими шаблонными вопросами (о биографии, достижениях, профессионализме). В ряде компаний так устраиваются стресс-интервью: кто первый и правильнее остальных отвечает на неожиданные вопросы, тому и отдаётся предпочтение.

Крупные собеседования

Организуются группы по 5-10 человек. Обычно они проходят по схожему сценарию. На первом (спокойном) этапе просят рассказать о себе в двух словах.

На втором (стрессовом) задают неожиданные вопросы с подвохом, на которые нужно ответить одним из первых, правильно и желательно — оригинально.

На третьем (коммуникационном) разыгрывается ролевая ситуация, связанная с вакансией, где каждый получает своё задание. Причём выполнить его возможно, только взаимодействуя с остальными участниками группы.

Нужно быть готовыми к тому, что с соискателями может работать как один интервьюер, так и несколько. Причём среди них могут быть психолог, HR-менеджер, начальник отдела и непосредственно сам работодатель.

Как проводятся

Это слишком многообразная форма работы с претендентами на вакансию. Поэтому никогда нельзя предугадать, как проходят групповые собеседования в той или иной компании. Если, конечно, вас заранее об этом не предупредили.

Что может ждать соискателей:

  • самопрезентация;
  • шаблонные вопросы об образовании, опыте работы, профессиональных качествах;
  • стресс-интервью;
  • ролевые ситуации;
  • разнообразные тесты: психологические (на стрессоустойчивость, лидерские качества), проверка IQ, на профпригодность;
  • мозговой штурм (даётся задача и ограниченное количество времени на её решение);
  • работа в командах (соревновательный момент);
  • «перестрелка» (когда соискатели задают вопросы друг другу).

Это далеко не все формы работы с претендентами на должность. Например, бухгалтерам могут выдать листки с математическими задачами, уравнениями и примерами.

Причём оценивать будут не столько умение решать логарифмы, сколько усидчивость, ту же стрессоустойчивость (кто-то сядет и беспрекословно будет делать, а другие начнут возражать, что это не относится к их профессиональной компетентности), исполнительность, самостоятельность (будут подглядывать или просить помощи у других или нет).

Ещё одна особенность группового собеседования — они могут включать какую-то одну из вышеперечисленных форм, или 2-3, или представлять собой многоэтапный отбор на несколько часов.

Советы работодателям

  1. Убедитесь, что это оптимальная форма собеседования для данной вакансии.
  2. Распишите для себя все её плюсы и минусы.
  3. Ограничьте временные рамки — не более 30-40 минут. Цените своё и уважайте чужое время.
  4. Сценарий проведения должен быть чётким и составлен заранее.
  5. Предварительно изучите документы всех соискателей, чтобы иметь начальное представление о каждом.
  6. Обращайтесь к ним по именам. Если группа большая, заранее приготовьте бейджики.
  7. Хорошо, если будет присутствовать психолог.

Если не знаете, как провести групповое собеседование, но уверены в его необходимости, наймите HR-менеджера. Он организует его профессионально. Тогда шансы на ошибки в выборе соискателя будут минимальны.

Как пройти

У соискателей один вопрос: как пройти собеседование, чтобы получить работу мечты? Психологи дают следующие советы.

Подготовьтесь

Изучите максимум информации о компании, в которую устраиваетесь.

Каков их девиз? Что они больше всего ценят в сотрудниках? Есть ли у них дресс-код? Поработайте над уверенностью в себе (позанимайтесь аутогенными тренировками), своими лидерскими качествами и коммуникативными навыками.

Приготовьтесь к непредвиденным ситуациям: стрессовым ролевым сценариям, предложению встать на место интервьюера и самому провести собеседование (такое практикуется), провалу. Продумайте пути отступления.

Выглядите достойно

Одежда должна вписываться в дресс-код компании, быть опрятной, не вызывающей. Учтите, что, возможно, придётся работать в группах и предпринимать активные действия, так что костюм не должен вас сковывать. Причёска, макияж, обувь, парфюм — продумайте всё до мелочей.

Ведите себя достойно

Непростительная ошибка большинства соискателей на групповом собеседовании — чрезмерное «выпячивание» себя.

Чтобы выделиться из толпы, они буквально идут по головам других: начинают выкрикивать, стараясь непременно ответить первым; вскакивают с места, задают слишком много ненужных вопросов, навязчиво нахваливают самих себя. Нужно знать меру.

Со стороны такое недостойное поведение сразу видно и оценивается работодателем исключительно негативно. Уважайте других соискателей, покажите умение слушать, если надо — помогайте (но не переусердствуйте, всё-таки это ваши конкуренты).

Будьте оригинальны

Помните простое правило: привлечь внимание работодателя можно одним-единственным ответом, но таким, который сразу покажет весь ваш профессионализм и неординарность мышления. Выделитесь за счёт собственных способностей, а не за счёт задвигания остальных претендентов в тень.

Так что для соискателей групповое собеседование при более близком знакомстве вовсе не так уже и страшно, как может показаться на первый взгляд.

Даже в случае провала извлеките полезные уроки на будущее. Работодателям же следует сто раз подумать, правильно ли они выбрали форму интервью для претендентов на вакансию.

Если нет — есть риск взять не того человека при наличии более способных конкурентов.

Групповые собеседования: в чем соль таких интервью

Групповое собеседование первый этап знакомство как провести

Одной из форм «нетрадиционных собеседований» можно смело назвать групповые собеседования — когда во время собеседования по одну из сторон переговорного процесса оказывается больше одного человека. В зависимости от того, с какой стороны собралась группа, различают 2 типа групповых собеседований:

  • групповые — когда на собеседовании присутствует несколько соискателей;
  • панельные — когда собеседование проводят несколько интервьюеров.

Репутация у групповых собеседований на корню отрицательная — представители сетевого маркетинга, которые часто используют именно такую форму интервью, изрядно её испортили. Поэтому можно понять, почему многих соискателей отпугивает подобная форма интервью, но все не так однозначно. Особенности такого типа собеседований и рассматривает Work.ua.

Групповое собеседование

Групповые интервью оправданы, если для потенциального кандидата важны лидерские и коммуникационные качества — во время группового собеседования их проще всего проявить.

Поэтому групповые интервью часто применяют для поиска руководящих позиций и при массовом подборе специальностей, где уверенность, инициативность и общение с большой аудиторией — самые важные навыки: рекламщики, пиарщики, менеджеры по продажам, промоутеры, журналисты, риэлторы, страховые и туристические агенты, операторы call-центров.

Групповые интервью бессмысленны для тех специалистов, в чьи обязанности не входит работа с людьми, в стрессовых ситуациях, а также не нужно проявлять лидерские качества: бухгалтеры, инженеры, IТ-специалисты, аналитики, редакторы — словом все те, кто в кабинете тихо делает свою работу.

Типичный сценарий группового собеседования

Хоть и несколько обобщенно, но описанные ниже этапы встречаются практически на каждом групповом собеседовании.

Презентация компании

Представить компанию и вакансию один раз вместо -адцати — экономия времени интервьюеров. Для соискателей очень важно на этом этапе задавать вопросы, чтобы понимать, по силам такая вакансия или нет. И даже если очень импонирует внутренняя культура компании, работать вы идете на конкретную позицию, поэтому в первую очередь работа должна быть по плечу.

Анкетирование

Чтобы не потерять всех приглашенных соискателей, интервьюеры проводят простое анкетирование. Указывайте ту информацию, которую считаете нужной.

Короткая самопрезентация

Это обязательный момент всех групповых собеседований, который многих пугает: вам нужно коротко рассказать о себе — ненавязчиво, но уверено прорекламировать себя, свои способности и навыки. Рассказывать о себе приходится на любом собеседовании, но здесь подключается эффект публичного выступления. Справиться с этим этапом поможет заранее подготовленная «презентация для лифта».

Задания в группе

При проведении группового интервью кандидатов объединяют в группу и предлагают справиться с реальной или вымышленной проблемой, с которой можно столкнуться в процессе работы в конкретной компании. Лидера образовавшейся группы либо назначает интервьюер, либо неформальный лидер проявится самостоятельно.

Групповое интервью предполагает творческие задания в группе, проявление самодеятельности. Будьте готовы к задачам на логику, проверку общих знаний или с подвохом, а также к игровой форме проведения коммуникаций. За кажущейся несерьезностью действия, самую интересную информацию работодатель черпает, наблюдая за соискателями в так называемой малой группе.

Таким образом, во время проведения группового собеседования работодатель может оценить достоинства каждого из кандидатов: коммуникабельность, креативность, лидерские задатки, способность аргументировано отстаивать свое мнение.

Групповым интервью все не закончится

Групповое интервью может быть следующим этапом после стандартного собеседования, но скорее это первый этап, по результатам которого отсеиваются кандидаты. А отобранных претендентов часто ждет интервью тет-а-тет или панельное. Это можно объяснить тем, что во время группового собеседовании проявляются одни качества соискателя и скрываются другие.

Нужно понимать, что при такой форме интервью кандидаты отбираются на контрасте — то есть все зависит от группы в целом, которая подобралась. В итоге выберут лучших из конкретной группы.

Панельное собеседование

Вы приходите на интервью, и в кабинете вас уже ждут несколько человек — это и есть панельное интервью, один из видов группового собеседования.

Эта распространенная форма собеседования заменяет соискателю несколько этапов собеседований с различными специалистами компании, чем экономит его время. Но само по себе панельное не самое комфортное, ведь давит сама ситуация — в комнате более трех человек и все внимательно сканируют соискателя.

Причем все они могут активно задавать вопросы, или просто внимательно слушать и делать пометки. Каждый из интервьюеров оценивает кандидата по своим критериям.

 Также возможны заведомо стрессовые сценарии, когда каждый из интервьюеров будет вести себя по-разному: кто-то может сидеть со скучающим видом и не проявлять интереса к происходящему, кто-то — настойчиво задавать вопросы, кто-то — перебивать и «жертву» группового интервью, и своих коллег.

Ваша задача в ходе подобного группового интервью — сохранять спокойствие, не паниковать, не поддаваться на провокации и таким образом произвести приятное впечатление.

1. Не стоит сразу же уходить

Уважающая себя компания заранее предупредит о форме интервью. Не сделает это только по той причине, чтобы создать эффект неожиданности. Не стоит отказываться или уходить, как только узнали, что на собеседовании вы будете не один на один с интервьюером, разве только вы не видите откровенный обман или сетевую компанию.

2. Проявляйте инициативу

Смело предлагайте свои варианты решения задач на групповом интервью. Попробуйте отнестись к этому, как к тренингу, во время которого требуется проявить свои коммуникативные способности и продемонстрировать навыки самопрезентации. Ваша цель — выделиться среди прочих соискателей. Но это не значит, что их нужно «топить».

3. Критикуя — предлагайте

Критика конкурентов должна быть только конструктивная и аргументированная, за которой следует конкретное предложение. Похвала, кивок, одобрение — проявление дружелюбия и вежливости по отношению к другим кандидатам приветствуется.

4. Улыбайтесь. Жизнерадостность привлекает

Даже если вы выглядите слабее на фоне конкурентов, не падайте духом — неизвестно, по каким критериям в итоге будет сделан отбор.

5. Будьте собой

Самый главный совет в любом из аспектов трудоустройства — быть собой. Наверное, при таком подходе весь раздел «Статьи» на сайте Work.

ua теряет свою актуальность, но все же помните о нем всегда, когда не знаете, как поступить в той или иной ситуации. Ведь очень важно сохранить индивидуальность и не поддаваться стадному чувству.

Говорите только от себя, будьте естественны, не обманывайте, не юлите, не флиртуйте — как говорится, «лучше не быть нанятым, чем вскоре уволенным».

6. Запомните имя интервьюера и не расслабляйтесь

Обращайтесь к человеку, проводящему интервью, по имени. И не поддавайтесь иллюзии, что рекрутер на вас не смотрит вообще. Как следствие в большой группе кандидат не ощущает на себе пристального внимания и начинает вести себя более неформально — на это и ставка рекрутеров.

Одна из техник выявления ложной информации на панельном интервью предполагает, что один и тот же вопрос будет задан испытуемому с некоторыми промежутками времени. Простое собеседование практически не позволяет выявить недействительные сведения, заявленные кандидатом относительно его личностных и профессиональных достижений.

При ответе на задаваемые вопросы, старайтесь встречаться глазами с каждым HR-менеджером, но акцентируйте на том, кто вопрос задал.

7. Рассчитывайте на продолжительное время групповых интервью

Из-за количетсва участников, групповые интервью достаточно продолжительны, но часто уже по его окончанию после короткого обсуждения вы можете узнать вердикт.

Если вас постигла неудача, расцените происшедшее не как поражение, а как возможность объективно оценить свои лидерские качества и сравнить себя с конкурентами.

Проанализируйте их сильные и слабые стороны, отметьте особо удачные выступления и возьмите все это на вооружение. В будущем пригодится!

Work.ua советует показывать свою индивидуальность на интервью, приходить не просто в интересную компанию, но и на интересную позицию — словом, успешного и быстрого поиска работы!

Групповое собеседование: в каких случаях его стоит проводить и как это правильно сделать?

Групповое собеседование первый этап знакомство как провести

Иногда для того, чтобы найти нужного специалиста, стандартного собеседования недостаточно. Тогда рекрутеры прибегают к нестандартным вопросам и методам. Один из них — групповое собеседование. 

Что оно собой представляет и как его правильно проводить? Ответим на эти и другие вопросы в нашей статье. 

Как проходит групповое собеседование?

Метод группового собеседования позволяет эффективнее оценить такие навыки у соискателей, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность.

Обычно это выглядит так: несколько кандидатов приглашаются на групповое собеседование (об этом предупреждают заранее) и в условиях конкурентной борьбы отвечают на вопросы интервьюера.

Таким образом, выбирают одного кандидата или нескольких.

Если задача рекрутера подобрать одного человека, то кандидаты погружаются в конкурентную атмосферу: пытаются выделиться на фоне других и доказать, что именно они подходят на эту должность.

В том случае, если подбирается несколько кандидатов, то, напротив, создаются условия для командной работы и практикуются коллективные решения. 

В каких случаях стоит проводить групповое собеседование?

1. Когда вы набираете персонал на эту должность на плановой основе и делаете это время от времени.

2. Групповое собеседование помогает оценить в первую очередь те скиллы, которые наиболее явно проявляются в группах.

3. Ваша вакансия имеет множество откликов и подходящих кандидатов несколько. 

Зачем проводить такое интервью: «за» и «против» 

Для начала рассмотрим преимущества группового собеседования. 

Стандартное собеседование занимает больше времени. Рекрутер тратит временной ресурс на подготовку и презентацию компании каждому отдельному кандидату. Если компания имеет множество откликов на вакансию, то почему бы не провести одно собеседование вместо десяти?

  • Можно оценить компетенции сразу у нескольких кандидатов

Групповое собеседование — идеальный формат для проработки кейсов и заданий. Без оценки компетенций кандидатов на некоторые должности (к примеру, B2C сегмента) невозможно принять верное решение.

  • Неподходящие кандидаты быстрее отсеиваются 

Некоторые кандидаты самостоятельно «сходят с дистанции», а кто-то явно проигрывает своим коллегам. Это значительно оптимизирует процесс подбора. 

  • Кандидат будет мотивирован работать именно у вас

Наблюдая за уровнем конкуренции среди соискателей, кандидат будет относиться к организации более лояльно. Если именно он подойдет вам, то это будет его первая победа в рамках компании. А победы всегда мотивируют делать больше. 

Но метод массового подбора имеет и свои недостатки. Какие же?

  • Неопытные кандидаты с потенциалом не имеют ни единого шанса

Если на стандартном собеседовании вы можете раскрыть потенциал будущего работника, то на групповом собеседовании это малореально. На фоне более квалифицированных специалистов неопытный кандидат теряется и не показывает себя. А кто знает, возможно он обладает бОльшим потенциалом?

  • Групповое собеседование — не универсальный метод подбора

Если вы выбираете сотрудника на техническую должность или позицию менеджера высшего звена, то такой метод будет лишним. Здесь важно оценивать не наличие каких-либо компетенций у кандидата, а их качество и опыт работы. 

  • Этот метод подбора не подходит для привлечения талантов

Групповое собеседование категорически не подойдет в тех случаях, когда компания заинтересована в найме специалистов с определенными редкими навыками. Если коммуникабельность и стрессоустойчивость не являются ключевыми требованиями в выборе кандидата, то использовать метод группового собеседования не стоит. 

1. Презентуйте компанию и должность

Расскажите кандидатам не только о компании, но и о самой должности. Ведь многолетняя история развития бренда и ваш успешный СЕО — это увлекательно, но кандидатов интересует, что конкретно они будут делать. 

2. Объясните почему интервью проходит в таком формате

Расскажите, почему должность, на которую собеседуют кандидатов, требует такого метода подбора персонала.

3. Проведите анкетирование

Чтобы не потерять из виду кого-то из кандидатов, составьте простую анкету на несколько вопросов. Помимо ФИО и контактной информации, попросите кандидата указать те данные, которые наиболее важны для работы на этой должности. Например, для SMM-специалиста — ссылки на соцсети, которые он или она развивает. 

4. Попросите кандидатов коротко рассказать о себе

Самопрезентация кандидатов — обязательный этап всех групповых собеседований. Здесь кандидатам важно в короткий срок не просто рассказать о себе, а и презентовать свои ключевые навыки. 

5. Подготовьте задания 

Оценку на групповом интервью можно осуществить с помощью быстрых психологических тестов или командных заданий в игровой форме.

Зачастую, кандидатам предлагают справиться с реальной проблемой, которая может возникнуть на должности. Лидера можно назначить самостоятельно или же проследить кто возьмет на себя эту роль.

В этом вопросе каждый HR-специалист исходит от необходимых компетенций на вакантной должности. 

6. Расскажите, что будет происходить дальше

Объясните процедуру оценки каждого кандидата и сообщите в какие сроки с ними свяжутся, чтобы пригласить на дополнительное собеседование в случае успешного прохождения собеседования.

Когда проведение группового собеседования оправдано?

Если качества кандидата проще проявить в коллективе, то групповое собеседование — необходимый метод. Его чаще всего применяют для поиска кандидатов на вакансии, где навыки коммуникации, уверенность в себе, инициативность — ключевые. 

Это могут быть должности: PR-менеджер, sales-менеджер, менеджер по работе с клиентами, журналист, риэлтор, страховой агент, оператор call-центра. 

Принять на работу крутана. Часть 3. Групповое собеседование | Сергей Сичкар

Групповое собеседование первый этап знакомство как провести
Июль 31, 2021

Продолжаю тему найма, сегодня — о групповых собеседованиях. Лучше меня об этом расскажет моя жена — Катя Сичкар. Она намного чаще пользуются методом групповых собеседований, и у неё уже появились свои наработки, которыми она и поделится в статье.

Дальше от лица Кати.

Другие статьи о найме:

  1. Где искать сотрудников
  2. Какой тип собеседования выбрать

Раньше, когда мне срочно нужен был менеджер по продажам, я тратила кучу времени на просмотр резюме на хедхантере и переговоры по телефону. А когда отменяла свои дела и ждала кандидата на встречу — он просто не приходил. Жалко потраченного времени.

А как-то на конференции услышала про групповое собеседование. Его представляли как жёсткий метод, в котором после каждого вопроса выгоняли неподходящих людей.

Идея загонять людей в стрессовую ситуацию мне не понравилась. Вместо того, чтобы проявить себя, они закроются и будут просто защищаться. Я решила развить тему с групповыми собеседованиями и сделать их более мягкими.

Я собираю групповые собеседования на 3–12  человек. Так я нанимаю администраторов, продавцов, бухгалтеров и дизайнеров. Групповое собеседование — только первый этап, чтобы посмотреть на человеческие качества сотрудника: лидерство, адекватность, уверенность, дружелюбность, порядочность. А профессиональные качества нужно проверять уже на тестовом задании.

1. Отобрать анкеты

Сначала я отсеиваю неподходящие резюме. Обычно, из 100 заявок я выбираю только 7.

2. Пригласить на собеседование

Я всегда приглашаю больше людей, чем требуется. На мои собеседования приходят 6 человек из 10 приглашённых.

Я никогда не говорю, что собеседование будет групповым.

3. Рассадить кандидатов по кругу

⏱️ 2 мин

Подойдёт и условный круг.

4. Посмотреть на кандидатов перед встречей

⏱️ 5 мин

Я сажусь в круг и предлагаю чай или кофе. У соискателей есть несколько минут, чтобы усесться. В это время я смотрю, кто как себя ведёт. Кто не постеснялся налить себе чай.

Кто спрятался позади, а кто вышел вперёд. У кого какая осанка. Кто улыбается. Кто начинает общаться, а кто сидит и тупит в телефоне. Пару раз люди начинали демонстративно ходить и разглядывать офис.

Для меня это был тревожный сигнал.

5. Рассказать о компании и вакансии

⏱️ 5 мин

Обычно 90% человек не знают толком куда пришли, хорошо, если почитали о компании на сайте. Поэтому вначале я рассказываю, чем занимается компания, с какими клиентами работает. Рассказываю о вакансии, и что на ней предстоит делать.

6. Самопрезентация кандидатов

⏱️ 3 мин на каждого

Я засекаю время и прошу кандидатов по очереди рассказать о себе. Мне важно, чтобы человек продал себя. Я смотрю, что люди говорят: хорошее и плохое или только хорошее, структурировано или растекаются мыслью по древу. Слежу, как звучит голос, уверенно ли говорит соискатель.

Пока соискатели представляются, я начинаю заполнять бланк с оценкой компетенций кандидатов. На протяжении всего собеседования я делаю в нём заметки.

Хороший ответ: «Сделал то-то и то-то, такие-то достижения, вот 5 рекомендаций».

Плохой ответ: «Меня зовут Вася, я их такого-то города, учился там-то , енился тут, занимаюсь спортом…»

7. Записать ответ «Хороший продавец — это…»

⏱️ 2 мин

Кандидаты берут по листу бумаги, подписывает свою фамилию и отвечает на вопрос. Бухгалтеров и дизайнеров нужно соответственно спрашивать об их профессии.

Хороший ответ — тот, который совпадает с моими пониманием профессии. «Дизайнер — художник» — фигня. «Дизайнер решает проблемы клиентов с помощью…» — уже лучше.

8. Разобрать кейсы

⏱️ 3 мин на подготовку

Кейсы — маленькие ситуации. Я записываю по одному на маленьком листочке и раскладываю как билеты на экзамене. Каждый кандидат выбирает по 2–3 кейса, готовятся и по очереди разбирают по одному кейсу. Чтобы разобрать все кейсы, понадобится 2–3 круга.

Все кейсы разные, но рассказывают примерно об одних и тех же вещах:

  1. Коллеге срочно нужно уехать по личным делам, и он просит, чтобы вы его не закладывали. Что вы ответите начальнику, когда он спросит, где коллега?
  2. Завтра к 12 часам нужно отправить отчёт клиенту и подготовить аналитический отчёт для начальника. Вы успеваете сделать только что-то одно. Что будете делать?
  3. Вам звонит клиент и задаёт вопрос, в котором вы не разбираетесь. Ваши действия?

Я составляю для себя портрет идеального кандидата и выписываю компетенции, которыми он должен обладать. Потом под каждую компетенцию я подбираю ситуации, которая её раскроет, упрощаю до одного абзаца и записываю.

9. Записать ответ «3 основные цели в жизни»

⏱️ 3 мин

По этому ответу я смотрю, если ли у человека вообще цель, насколько она конкретна, на что человек настроен.

10. Провести блиц-опрос

⏱️ 5 с на каждый ответ

Блиц-опрос — быстрые вопросы, связанные с установками человека. Я задаю вопросы по очереди, без возможности обдумать ответ. Всего понадобится
2-3 круга вопросов.

Вопросы дублируются по смыслу, но разные по формулировкам:

  1. Что важнее, скорость или точность?
  2. Конкуренты — это кто?
  3. Клиенты — это кто?
  4. Деньги — это что?

Я возвращаюсь с портрету идеального кандидата и выписываю, какие установки у него должны быть. Затем под каждую установку подбираю воответствующий вопрос.

11. Написать записку на тему «Купить туфли»

⏱️ 7 мин

Я прошу написать записку для близкого человека с просьбой купить туфли. Для этого я привожу конкретную ситуацию: «Завтра вы идёте в театр. Вы уже нашли хорошие туфли, но не успели купить. Завтра вы целый день будете на работе и не сможете съездить в магазин. Ваш близкий человек приедет завтра в обед. Он успеет купить туфли, но единственный способ связаться с ним — с помощью записки».

Это хороший способ проверить, как человек умеет ставить задачи и пытается ли он манипулировать.

12. Записать ответ на 3 строки «Почему я…?»

⏱️ 5 мин

Кандидат должен «продать» себя работодателю. Ещё это хороший способ проверить, как человек понимает задачу. Здесь ключевое слово — три строки. Я хочу увидеть три конкретных тезиса, а не разглагольствование на страницу.

13. Рассказать, что будет дальше и попрощаться

Я благодарю за собеседование и сразу предупреждаю, что мы сможем перезвонить только тем, кто прошёл на следующий этап. При этом мы не запрещаем соискателям звонить самим. Обычно сами перезванивают не больше 10% соискателей.

14. После собеседования проверить ответы

После собеседования я проверяю письменные ответы и заполняю бланк с оценкой компетенциЙ кандидатов. Заодно смотрю на грамотность соискателей. В бланке я суммирую баллы кандидатов и приглашаю лучшего на личное знакомство и тестовое задание.

Мой бланк выглядит примерно так. Я адаптирую его в зависимости от ситуации и вакансии:

ИмяСамопрезентацияЦелиЗнание продажОбщая стратегияКейсы, блиц и записка
Иванов54,533,54

Что ещё

1. Я всегда записываю, кого как зовут и обращаюсь по имени.

2. С самого начала я стараюсь создать комфортные условия, показать компанию в лучшем свете. Можно подкрепить это сувениркой. Например, предложить кандидатам забрать ручки, которыми они писали. Каждый кандидат должен захотеть дома за ужином рассказать, как же круто у нас было.

3. Каждого кандидата я воспринимаю как будущего клиента. Один раз так и случилось. Одна девушка не прошла к нам, но устроилась на нефтеперерабатывающий завод, потом позвонила и предложила нам проект.

4. Я заранее готовлю вопросы и кейсы на отдельных листах, бумагу, ручки и планшеты.

5. Я всегда начинаю собеседование в назначенное время, даже если кто-то из кандидатов опаздывает.

6. Я никогда не говорю кандидатам, что собеседование будет групповым.

7. Если кто-то из кандидатов понравился сразу, я не перетягиваю внимание только на него. Иначе из группового собеседования получится личное. Лучше сразу после собеседования предложить кандидату поговорить наедине.

8. Я стараюсь не вести себя панибратски или наоборот доминировать. Это завтра я буду их начальником, а сейчас я — интервьюер, мне должны доверять.

by HyperComments

Рассказать

Отправить

Групповое собеседование

Групповое собеседование первый этап знакомство как провести

Это одно из видов собеседования, где вместо привычного диалога между рекрутером и кандидатом, человек сталкивается с необходимостью взаимодействовать сразу с несколькими людьми.

Групповое собеседование или коллективное собеседование помогает решать определенные задачи компании-работодателя, экономит время и обладает высокой эффективностью в ряде случаев.

О других видах собеседования читайте здесь.

Групповое собеседование при приеме на работу

Этот вид собеседования представляет собой встречу, где присутствует сразу несколько кандидатов, ведущий, наблюдатели (могут присутствовать, но это не обязательно). Групповое собеседование часто путают с панельным.

Разница в том, что при панельном собеседовании есть один кандидат и несколько интервьюеров, которые по очереди задают вопросы, участвуют в ролевых играх с кандидатом, предлагают для решения кейсы.

На групповом собеседовании кандидатов может быть несколько, и все они выполняют одни и те же задания, ведущий и наблюдатели следят за выполнением заданий, описывают поведение кандидатов, чтобы позже его проанализировать.

В большинстве компаний – ритейлерах массовое собеседование используют для набора продавцов — консультантов, логистов, кассиров.  Поэтому если вы идете на такую вакансию, вы будете окружены людьми, обладающими равными с вами знаниями и умениями. Поэтому волноваться вам не о чем.

Такой же вид собеседования используется на вакансии начального уровня в офисе. Например, позиция секретаря на ресэпшн подходит для этого вида собеседования.

Коллективное собеседование при приеме на работу во время стажировки

Коллективное собеседование часто используется для набора студентов на стажировки. В этом случае первым этапом отбора является анкетирование, потом студентам могут предложить личностные тесты или опросники. По результатам тестирования формируется пул финалистов, которым будет предложено пройти коллективное (групповое) собеседование.

Как проходит групповое собеседование

Если вас предупредили, что вас ждет групповое собеседование, вам необходимо знать, как оно проходит, чтобы не растеряться.

Вас встретят и проводят в большую переговорную или зал для конференций. Вы займете свое место, можете попить воды, ознакомиться с материалами, если таковые будут на столах, и спокойно ждать начала собеседования.

Держитесь спокойно и дружелюбно, здоровайтесь с вновь пришедшими.

Первая часть, как правило, представляет собой презентацию компании, в которой рекрутер расскажет о компании, в которую вы пришли, чем занимается компания, чем предстоит заниматься вам. На этом этапе от вас требуется только внимательно слушать, можно делать пометки на тот случай, если позже по материалу вам зададут вопросы, вы будете готовы.

На втором этапе вас могут попросить сделать короткую самопрезентацию, рассказ о себе. Скорее всего вас предупредят заранее, что вам нужно подготовиться, и рассказ будет у вас готов к выступлению.

За самопрезентацией обычно следует групповая или парная работа. Вам могут предложить решить вместе какую-то задачу. Например, придумать рекламный слоган для нового продукта или объединиться в группы и нарисовать эмблему своей группы, опираясь на то, что есть у вас общего, и чем каждый из вас выделяется. Такие задания предполагают общение внутри группы и креатив.

За выполнением задания будут следить наблюдатели и /или ведущий. Они будут описывать ваше поведение, на сколько вы активно включаетесь в обсуждение, корректно ли вы себя ведете, если ваше мнение не совпадает с группой, как отстаиваете свою точку зрения, на сколько вы творчески подходите к решению задачи.

Чаще всего наблюдатели используют технику НОКО (наблюдение, описание, классификация, оценка).

После завершения деловых игр и кейсов с вами попрощаются и сообщат о сроках принятия решения.

После вашего ухода наблюдатели и рекрутер будут сравнивать и обсуждать результаты собеседования. В результате этого обсуждения определятся победители конкурса, которым будет сообщено о зачислении на стажировку.

Как пройти групповое собеседование

  • Заранее подготовьте короткую самопрезентацию. Как подготовиться читайте подробно здесь. Если вам не дали такого задания, то готовьте на 1-2 минуты максимум. Самопрезентацию нужно прорепетировать и выучить, чтобы она звучала уверенно и логично.
  • Говорите четко и достаточно громко, чтобы вас слышали.
  • Активно участвуйте в групповых заданиях. Вам нужно показать вовлеченность и заинтересованность, поэтому вам нужно победить свою скромность и вступать в обсуждение.

    Если во время обсуждения вам не приходят умные мысли, и складывается ощущение, что вам нечего сказать, делайте уточнения, задавайте вопросы, подвергните сомнению утверждение другого человека, но делайте это аккуратно, не агрессивно.

  • Внимательно слушайте ведущего и задавайте уточняющие вопросы, если вам что-то не понятно.
  • Соблюдайте временные рамки и правила, установленные в начале игры.

Массовое собеседование на должности в магазине

Массовое собеседование в магазин проходит по тем же правилам, что и описано выше, с той разнице, что у вас могут быть задания на специальные навыки и знания.

После массового собеседования вам вполне могут предложить сразу трудоустроиться, поэтому, если вы идете на такое собеседование, вам необходимо иметь при себе документы – паспорт, трудовую книжку, инн, пенсионное.

В некоторых случаях массовое собеседование является первым этапом конкурса, а на втором этапе вам могут предложить очное собеседование один на один с рекрутером или с руководителем отдела. На второй этап вас могут пригласить сразу же или перезвонить через несколько дней.

Лучше запланировать день так, чтобы у вас было достаточно времени, потому что часто групповое собеседование проходит чуть дольше, чем планировалось, а если вас сразу пригласят на оформление, то вам нужно будет потратить полдня.

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: